为继续推进安溪旅游景区、旅行社、酒店等服务质量提升工作，进一步树立安溪旅游行业的良好形象，优化旅游发展环境，更好地接受社会各界的监督，安溪县旅游局统一制作80块旅游咨询投诉牌投放到全县各旅游景区、旅游饭店、旅行社、车站以及游客聚集的公共场所，要求其悬挂或放置在售票验票通道、游客服务中心、前台、大堂等醒目位置，为广大旅游者提供方便和帮助。

　　设置旅游咨询投诉牌是安溪旅游局贯彻落实《旅游法》实施和创建省级优秀旅游县的一项重要内容，此举对畅通投诉渠道，为游客及时提供各种咨询服务，强化旅游企事业单位和旅游从业人员自我管理，消除服务质量隐患，全面提升旅游服务质量和游客满意度将起到积极的促进作用。（安溪旅游咨询电话：0595-68789999；安溪旅游投诉电话：0595-23232660）

　　另悉，随着散客、自驾游客流的日益增多，为了进一步完善安溪旅游服务功能、展示安溪旅游形象，安溪旅游局正在加快筹建安溪旅游咨询服务中心。该中心作为公益性旅游服务机构，主要职责是以咨询为主、服务为本，为广大游客和市民、旅游企业搭建沟通平台，具体承担信息咨询、代理服务、宣传展示、提供旅游咨询和有关信息服务，是各路游客了解安溪旅游的重要窗口。（陈慧端）