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2013年大连市国庆假日旅游综合情况

2013-10-08 来源: 大连旅游网
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【导读】2013年国庆节黄金周期间,我市共接待海内外游客204.45万人次,同比增长13.80%;全市旅游综合收入23.85亿元,同比增长20.90%。全市主要旅游景区(点)共接待游客246.63万人次,同比增长10.48%;门票收入8843.90万元,...
  2013年国庆节黄金周期间,我市共接待海内外游客204.45万人次,同比增长13.80%;全市旅游综合收入23.85亿元,同比增长20.90%。全市主要旅游景区(点)共接待游客246.63万人次,同比增长10.48%;门票收入8843.90万元,同比增长12.11%。来连自驾车27.35万台,同比增长20.22%。新玛特、友谊商城、麦凯乐、乐购、家乐福等十大商业企业实现商品销售收入3.08亿元,同比增长10.30%。
   国庆节黄金周期间,旅游市场秩序井然,安全无事故,无重大旅游投诉。
   国庆节前,省委常委、市委书记唐军分别在旅游工作调研现场和市委常委扩大会议上,就做好国庆节旅游服务、市场供应、食品安全管理等各项工作提出要求、做出指示;节日期间(10月1日),唐军书记前往大连森林动物园等,检查节日旅游市场管理服务工作并慰问一线职工。
     9月27日,市长李万才组织召开“十一”期间安全生产、市场供应及旅游工作会议,强调要抓住《旅游法》实施后的第一个黄金周,推动“文明旅游”,努力为广大游客提供优质的旅游服务。要做好长假期间旅游安全工作,推出更多的优质旅游产品,完善旅游公共服务,加强对旅行社、景区、导游队伍和购物网点的监管,及时有效处理游客投诉,严厉打击侵犯游客的违法行为,进一步提升和打造大连旅游品牌。
  市委常委、副市长曲晓飞节前率领市旅游局等相关部门,对旅游景区的大型游乐设施及周边环境、停车场、旅游住宿设施、交通口岸、商业、饮食和文化娱乐场所、海滨浴场环境卫生、服务质量和安全工作进行拉网式检查,就旅游企业的安全生产及国庆节黄金周接待准备工作提出了一系列具体要求。
  市旅游工作领导小组制定下发了《关于做好2013年十一黄金周假日旅游工作的通知》(大游领发[2013]8号),9月26日,市政府组织召开国庆节旅游工作协调会,对旅游接待工作进行了周密部署和安排。  
  各区市县政府、市假日办各成员单位、各相关企业分别组织召开了“十一”期间安全生产工作会议,相关单位均制定了各种突发事件应急预案,对游客密集场所、交通集散地、旅游住宿设施、旅游景区、旅游餐饮场所、大型游览游乐设施等重点部位加强了安全监管。
  金石滩国家旅游度假区、长山群岛国际避暑旅游度假区、安波温泉旅游度假区、龙门温泉旅游度假区、旅顺旅游集团、老虎滩海洋公园、大连森林动物园、圣亚海洋世界、发现王国主题公园等重点旅游景区,将旅游安全工作列为重中之重,节日期间严格落实24小时值班制度。
  今年国庆节黄金周恰逢《旅游法》实施,为确保《旅游法》的贯彻实施,自今年4月25日《旅游法》颁布以来,市旅游局先后组织召开行业负责人工作会议,传达部署国家和省旅游局关于学习贯彻《旅游法》会议的通知精神,部署我市学习贯彻《旅游法》工作;聘请国家旅游局同志和相关法律专家来连对《旅游法》进行详细解读,全市旅游行业千余人参加了培训;采用网络教学和专家面对面讲解的形式对全市近5000名导游、领队人员进行了全面培训;在市直新闻媒体开辟专栏,对广大市民进行了《旅游法》普及教育,初步调查,市民对《旅游法》知晓率超过50%;在《旅游法》实施前,全市近400家旅行社严格按照《旅游法》与游客签订合同,基本杜绝了“零负团费”、“买团卖团”、随意改变旅游线路、增加自费景点和购物点等违法行为。
  金石旅游集团、旅顺旅游集团、全市46家A级旅行社等旅游企业,针对《旅游法》实施将带来的新情况,进行全员普法培训,有针对性地调整旅游产品和线路,确保《旅游法》在我市得到顺利实施。
  针对以往“一日游”市场存在的问题,旅顺口区政府、金石滩管委会等相关单位和部门,加大了“一日游”旅游市场专项整治工作,收到了明显效果。
   国庆节黄金周期间,市假日办各相关部门加强了对国庆节黄金周旅游市场的监督检查,严肃查处无证经营的黑车、黑导和在火车站、机场、码头、星海湾广场及主要景区门前拉客、抢客、宰客的违法行为,加大了对游乐设施安全的监督管理,增加了交通运力和交通指挥、车辆疏导及停车场的管理,旅游景区自觉维护旅游市场秩序,普遍做到诚信经营。
  市旅游局把强化品质旅游、规范市场秩序、全面提升旅游服务质量作为全行业重点工作来抓,从引导游客消费行为和规范旅游企业经营行为两方面入手,推出了提升旅游服务质量的一系列新举措。通过开展行业培训,组织岗位技能大赛,给旅行社评定服务质量信誉等级,宣传推广优质旅游(线路)产品,定期发布旅游消费提示、旅游投诉和市场检查信息,全面推广使用旅游合同示范文本,规范旅行社业务档案管理和一日游备案制度,开展旅游市场突出问题专项整治活动等措施,旅游服务质量得到明显提升。
    入境游保持稳定。今年以来,市旅游局有针对性地开发港澳台以及东南亚、俄罗斯等地区和国家的客源市场,通过参加国际旅游展会、组团促销、发放宣传册、网络多语种宣传等形式,加大旅游宣传促销力度,不断丰富完善我市旅游产品,增强了吸引力。节日期间有两万余名海外游客来连,同比略有增长。
  高铁游拉动明显。哈大高铁开通成为我市旅游新的经济增长点。市旅游局紧紧抓住哈大高铁开通机遇,加强同东北主要城市间及口岸单位的合作,开辟新的宣传促销路径,提升旅游服务,聚人流、增游客。市旅游局与大连机场、大连火车站签署了“大连旅游空铁联盟协议”,确定了大连空铁联运无缝对接方案;加大了高铁沿线旅游广告宣传促销力度;整合了东北优势旅游资源,积极推介“飞大连、乘高铁、游东北”精品特色旅游线路。国庆期间,乘高铁来连游客近十万人次。
  “东北亚旅游转运平台”成效显著。借助区位优势,引领我市旅行社通过包机形式,以出境换入境,拉动转运平台建设。大连古莲国际旅行社今年6月至10月组织约40架次韩国包机,返程全部由韩国旅行社切位,游客经大连赴东北观光游览,积极构筑“大连—东北亚旅游转运平台”的大格局。
  合作共赢见到成效。市旅游局通过与兄弟省市联合促销,实现优势互补;通过在四川、河南、陕西、内蒙的地方卫视及吉林、黑龙江卫视做广告宣传,吸引内地人来大连看海,并通过大连赴东北、日韩旅游;通过有针对性地邀请海外旅行商来连采线,与大连旅游企业合作,培育适销对路的产品与线路在海外推介,进一步提升“浪漫之都 时尚大连”在世界的影响力、吸引力和知名度。
  文化是旅游的灵魂。历史文化旅游是今年国庆假日旅游的一个新亮点。一些游客在观赏体验滨海城市美景时,投入精力用在追寻大连城市的厚重文化和内涵上,通过旅游体验,人们不仅得到身心愉悦和放松,而且陶冶了情操、学到了更多的历史文化知识。国庆节黄金周期间,拥有“半部中国近代史的旅顺口”继续成为诸多游客的必选之地,旅顺口区白玉山、旅顺日俄监狱旧址博物馆、闯关东影视基地等景区接待游客达15万人次;金石文博广场景点接待游客8.5万人次,金石国家地质公园接待游客2.5万人次。大连现代博物馆平均每天接待游客1.1万多人次;宏济大舞台剧场节日期间每天一场京剧演唱会,吸引众多游客,场场爆满;新建成的东部港区海之梦音乐喷泉广场每天吸引万余人驻足欣赏。
  国庆节黄金周期间,温泉游、乡村游、郊区游和渔家游持续火爆。乡村旅游配套基础设施的加强、接待功能的完善、服务质量的提升,为游客提供了便利条件,游客进得去、出得来、住得下、吃得好、游得乐、心愉悦,不仅享受到了社会主义新农村建设成果,而且充分体验了乡村的民风民俗,乡村旅游成为国庆假日旅游一道亮丽的风景线。金州新区紫云花汐庄园的“紫色花海”探秘游、槐之乡庄园的“都市田园”逍遥游、北马山庄的“休闲农庄”采摘游、北屏山生态园的“生态农庄”体验游等近郊乡村旅游项目成为都市游客的最爱,人们走出家门,驾驶私家车,带着孩子共同赏秋色、品秋果、住农家、品土菜,尽情享受乡间秋季的独特韵味和丰收果实。
  国庆节黄金周期间,全市各温泉景区,游客爆满,多家温泉酒店客房入住率达100%,全市70余家温泉酒店经常是一柜难求。今年开门纳客的铭湖三期温泉、东泉•绿洲里温泉酒店、安波帝源温泉、普兰店安波光明温泉酒店,旅顺天沐温泉酒店、普兰店俭汤良运传琦温泉酒店等温泉酒店普遍生意兴隆。十一期间,“温泉+农家游”、“温泉+生态游”、“温泉十健身游”等复合产品倍受青睐。普湾新区石河街道东沟村的“农家游+登山+温泉游”平均每天接待游客5000多人次。温泉旅游成为大连市旅游经济增长的重要支撑之一。
国庆节黄金周期间,温泉、乡村旅游接待游客31.62万人次,同比增长10.91%。
  国庆节黄金周期间,自驾游持续火爆,各主要景区内停车场每天爆满,周边路旁临时停车带也成了停车场,以“辽”、 “京”、“冀”、“吉”、“黑”、“津”、“蒙”等字车牌为主,驶入我市自驾游车辆同比增长20.22%以上,自驾游继续成为我市黄金周期间旅游增长的新引擎。
  以自驾车为代表的散客游的增加,使我市今年国庆黄金周旅游消费水平得到了提高。自驾车等自助游客大部分为中高档消费人群,他们在连停留时间较长,选择的旅游产品的档次也比较高,他们大多以单位集体奖励游、家庭游、朋友同学聚会游、自费游为主,休闲度假、观赏风光、品尝海鲜美味、购买海产品,尽享“浪漫之都—时尚大连”的风采。
    “大连智慧旅游网”功能凸显,电子政务管理体系和电子商务体系在节日期间发挥了积极作用。市旅游局通过“大连智慧旅游网”面向公众及时发布旅游动态,为游客提供旅游信息服务;通过电子行程单掌握旅行社组团信息,监管旅游服务质量;通过智慧旅游诚信平台为游客提供优质服务企业信息。全市各旅游企业通过“大连智慧旅游网”宣传推广旅游产品和旅游线路,实现旅游资源的合理配置。
  “大连智慧旅游网”为游客提供了引导、订票、提示、查阅等电子信息服务,游客通过手机就可以在“大连智慧旅游网”上订购景区门票、安排旅游行程、扫描大连电子地图,实现自助引导、自助导览。“大连智慧旅游网”正在被越来越多的市民和游客所认可,特别深受青年游客和自由行一族的喜爱。
  据统计,国庆节黄金周期间,共有3万余人次以智慧旅游方式游览金石滩;全市通过“大连智慧旅游”系统咨询、订票、订房、编游览线路等的游客超过10万人次。
  大连城市总体环境优美、自然气候怡人,市民文明素质良好,继续成为招徕海内外游客的重要资源。今年国庆节黄金周期间,大连风和日丽,进一步激发了市民和游客出游的热情。

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