九华山风景区开展诚信经营、文明服务大检查 净化国庆旅游市场
今年“十一”黄金周即将到来,为加强风景区旅游市场管理工作,净化旅游市场,引导督促广大企业、经营户文明待客、诚信经营,为外来游客精心营造“安全、秩序、质量、祥和”的节日环境,九华山风景区文明委决定在国庆黄金周前夕开展一次诚信经营、文明服务大检查活动。
九华山文明办将联合行政执法分局、工商分局、卫生监督所、物价所、旅游科等部门,对景区范围内个体经营户、宾馆、酒店、旅行社、农贸市场等各类经营性场所采取暗访和随机抽查的形式开展为期两天的检查。
重点检查经营单位和个人是否按规定悬挂证、照;从业人员是否知晓文明经营、文明服务规范语言;经营主体是否做到了“门前四包”,确保门前责任区整洁有序;有无出店经营,乱摆摊设点;是否明码标价,欺客宰客,有无缺斤少两,出售不符合卫生标准、有害人体健康、假冒伪劣、来路不明的商品(食品);否文明经营,有无纠缠消费者或强行向其销售商品、提供服务;有无销售国家保护的野生动物或者其产品;有无销售不符合标准要求的香、烛;有无使用不可降解的一次性餐具和塑料包装袋;旅行社组织团队是否按《旅行社管理条例》进行规范操作,是否及时签订旅游合同;导游及讲解人员是否按规定带团,有无甩卖及随意增加景点行为;导游及讲解人员在带团中是否对管委会文明创建的规定执行到位等共计九大项内容。
检查组要求各经营主体认真对照文明服务、诚信经营检查内容,认真开展自我检查,发现问题及时整改,严厉打击各行各业存在的不文明、不诚信经营行为,倡导行业自律,维护好全山各行各业文明诚信经营的良好氛围。
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