福建省旅游局陈扬标副局长（右），福建省旅行社专委会会长陈丽霜（左）

　　8月10日，福建省旅游局在福州人民会堂召开强化文明旅游宣传引导工作会，对全省旅游行业进一步开展文明旅游宣传引导活动作出具体部署安排。同时，福建省旅行社专委会向全行业发出文明旅游倡议，共同打造福建文明旅游、品质旅游新形象。本次会议共有来自全省旅行社、A级景区、星级饭店以及旅游系统干部等行业代表近千人参加。

　　会议要求，一要强化认识。提升中国公民旅游文明素质，既是践行社会主义荣辱观的重要举措，也是增强中国软实力、塑造中国公民良好国际形象的迫切需要。 二要加强领导。建立文明旅游宣传引导工作相关管理制度和检查考核机制，加强对旅游企事业单位开展文明旅游工作的督导，切实将“行前说明、行中引导、重要环节及时提示”等工作落到实处。三要开展多种形式宣传。开展网络、报纸、广播、电视等多途径公益宣传，引导游客文明旅游。在旅行社、星级饭店、A级旅游景区（点）、星级乡村游等经营场所摆放“文明旅游”宣传折页，张贴宣传画，设置宣传展板，全面普及文明旅游知识。同时，旅行社在组团时将 “游客文明旅游承诺书”作为旅游合同附件一并签订，约束游客文明旅游行为。四要建立监督机制。在福建旅游政务网设立“文明旅游”专栏；开展文明旅游监督员机制，吸纳社会广泛参与监督不文明现象，并对不文明行为进行曝光。

　　同时，福建省旅行社专委会向全行业发出文明旅游倡议，倡导全省旅行社履职尽责、率先垂范，规范企业经营行为，完善诚信机制，加强对旅游从业人员的管理教育，加强对旅行社团队的服务；积极做好行前说明培训，督导每位游客都遵守法律，恪守公德；在行中及时提醒游客，劝阻游客的不文明行为；借助《旅游法》，加强舆论引导；联合社会各界力量，营造文明旅游氛围。（王祥银/文 李金枝/图）

 福建省旅行社专委会面向全省旅行社发出文明旅游倡议书

　　为积极践行文明旅游精神，强化文明出游意识，塑造良好企业形象，促进公民不断提升道德素质，提升国家软实力，在此，福建省旅行社专委会特向全省旅行社发出如下倡议：

　　一、履职尽责、率先垂范。各组团旅行社要履职尽责，将《中国公民国内旅游文明行为公约》、《中国公民出国（境）旅游文明行为指南》在营业场所醒目位置进行张贴，宣传倡导文明旅游理念；要率先垂范，规范企业经营行为，完善诚信机制，加强对旅游从业人员的管理教育，加强对旅行社团队的服务，着力打造旅游品牌，提高服务质量，合力创造温馨美好的旅游环境。

　　二、行前有说明、行中要督导。在开展文明旅游宣传过程中，各组团旅行社要切实承担起教育引导游客职责，积极做好行前说明培训，将旅游安全教育与文明旅游宣传引导有机结合，向参团游客主动介绍旅游目的地有关情况、境外目的地法律规定、旅游注意事项等内容；要将“游客文明旅游承诺”作为旅游合同的附件一同签订，督导每位游客都遵守法律，恪守公德，讲究礼仪，爱护环境，尊重旅游目的地文化习俗的文明旅游行为；导游、领队在旅游行程中，要及时提醒游客，劝阻游客的不文明行为，注重自身文明形象。

　　三、宣贯《旅游法》，加强舆论引导。借助《旅游法》宣传与实施工作，要积极引导旅游者尊重旅游目的地的社会公共秩序、风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，不得损害当地居民的合法权益。要增强旅游者的法制意识和契约精神，提醒旅游者在购买、接受旅游服务时如实告知个人健康信息；不得干扰他人旅游活动，不得损害旅游经营者的合法权益，不得在境外非法滞留，防止个人行为给国家和城市形象带来损害，展现我们礼仪之邦应有的风采。

　　四、借助社会各界力量，营造文明旅游氛围。借助社会各界力量，开展形式多样的文明旅游公益宣传，推崇文明，摒弃丑陋行为，加强舆论监督和社会监督，提升游客文明素质，共同营造文明旅游的良好氛围。

　　文明旅游，行业先行。让我们积极行动起来，从我做起，从现在做起，从点滴做起，让文明旅游之花绽放全行业，以旅游文明素质提升带动全社会国民素质进步。

 福建省旅行社专委会
                                   2013年8月10日