为深入贯彻落实党中央“四下基层、密切联系群众”的要求，福建省旅游干部学校今年以来加大力度开展了“送教上门，服务基层”的教育培训活动。自今年首站在漳州市开办旅游饭店管理人员岗位培训班以来，截止2013年7月底，福建省旅游干部学校已为漳州、龙岩、三明、南平等地市旅游行业举办了4期旅游饭店和旅行社管理人员岗位培训班的教育培训，受众人数共计323人。此次送教活动呈现出以下几个亮点。

　　一、培训方式更趋灵活
　　今年的下基层送教活动是在总结福建省旅游干部学校多年的行业教育培训经验的基础上展开的，它突破了以往培训的刻板与被动，尝试采用崭新的教学方式－－－课堂讲授与学员研讨相结合。教师不仅是单纯的授课者，还是研讨活动的组织者和领导者，通过研讨，调动学员的学习积极性，帮助学员尽快吸收转化知识。

　　二、培训内容更贴近实际
　　从送教的需求及内容来看，基层单位对于教育培训的需求主要集中在旅游行业基础知识、旅游企业管理、旅游行业发展趋势等方面。在目前新（首部）《旅游法》出台的新形势下，学员们对于送教最迫切的需求就是解疑释惑旅游法，以及如何在企业经营管理中贯彻旅游法精神。因此，我校邓小红老师教授的《旅游法项下的旅行社责任解读》课程受到基层旅行社的较多关注。另外，我校教师还积极将旅游法的内容融入到课程讲解当中，帮助学员更好理解旅游法。从反馈的情况来看，学员对于“课程内容”、“课程设计”等指标的满意度相当高，“好”和“较好”的比例达到99.8%。

　　三、师资队伍结构优化
　　从送教的师资上看，本次送教活动还有一个鲜明的特色，师资队伍没有局限在旅游干校内部，而是吸纳了学校以外的专业师资团队加入其中。我校今年上半年聘请了上海旅游高等专科学校的朱承强教授、华侨大学郑向敏教授、高级职业经理人王伟先生、安徽中国旅行社大客户营销部经理王肖刚先生、福建行政学院陈朝宗教授、西美国际旅游集团CEO张道顺先生、中旅国际会议展览有限公司采购部总监赵红宇等行业内专家学者。各位专家为学员们带来了文化创意和文化创意产业、会奖基础业务知识、旅行社产品设计与创新、旅行社电子商务、酒店同心圆管理体系、旅行社大客户营销、旅游饭店经营安全、酒店服务质量控制等课程，这些耳目一新又富有时代特色的课程，极大地丰富了旅游干校培训的菜单内容。同时，旅游干校自身的师资力量在送教上门活动中也发挥了重要的作用，我校教师主要承担基础课程的教学，教师们精心备课，根据学员的要求适时更新教学内容，不断提高教学水平，得到了基层学员的一致好评。我们在送教时间上也尽量配合基层单位的时间需求，教师们经常在双休日，加班加点下基层办班。根据我校收回的调查表反馈来看，关于“送教师资”指标的满意度，评价“好”和“较好”的比例也达到98%。

　　“服务基层，送教上门”教育培训活动，受到各设区市旅游局、广大学员的广泛认同，是福建省旅游干部学校深化改革，积极主动服务基层的重要举措，也是福建省旅游干部学校深化旅游企业管理人员岗位教育培训服务的一次重大改革，学校定会抓住机遇，迎难而上，开创行业教育培训的新局面，着力为我省旅游科学发展、跨越发展提供人才支撑和智力保障。（戴颖）