2012年全国游客满意度调查报告发布 苏州排名首位
2013-01-10 来源：欣欣旅游网
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【导读】由中国旅游科学院组织的《2012年全年游客满意度调查报告》今天在成都发布，我省苏州以85.96列全国60个样本城市首位，南京、无锡分列第四、第九。据了解，这是苏州继2011年之后，再次位列全国样本城市榜首。 中国旅游...
由中国旅游科学院组织的《2012年全年游客满意度调查报告》今天在成都发布，我省苏州以85.96列全国60个样本城市首位，南京、无锡分列第四、第九。据了解，这是苏州继2011年之后，再次位列全国样本城市榜首。
中国旅游研究院发布的报告中指出，当前样本城市的游客满意度不断提升。2012年首位城市苏州游客满意度为85.96，比2010年首位城市南京的82.54、2011年首位城市苏州的84.83分别高3.42、1.13。2012年末位城市汕头游客满意度为70.98，也比2010、2011年末位城市分别高4.84、1.18。2012年满意度75分以上的城市有52个，占样本城市的86.7%，比2010年的34%、2011年的78%都要高。第一至四季度的数据也呈现提升趋势。从空间分布看，长三角城市群游客满意度相对较高，满意度排序前十的城市中，长三角城市有7个。
权威专家表示，从这次的统计数据上来看，苏州最大的优势是苏城居民对游客的包容性很强，苏州的居民友好指数远高于其他城市的平均水平。
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