11月26日至27日，为期两天的“2012年上海市骨干旅游企业人力资源部门负责人专题研修班”在长江商学院上海校区成功举办。这是市旅游局为了进一步贯彻落实《上海市旅游教育培训“十二五”规划》而精心策划和组织的，旨在进一步提升本市旅游企业人力资源部门负责人的管理水平、拓展旅游人力资源管理者的战略视野，推动全市旅游行业对人才队伍建设的重视和投入，真正促进本市旅游产业的大发展大繁荣，为早日实现将上海建设成为世界著名旅游城市的战略目标做出应有的贡献。

　　此次研修班的主题是从人性本质出发，研究探讨如何制定符合企业自身需要的人力资源管理战略。来自本市高星级酒店、全国百强旅行社、5A级以上旅游景区点的50余名人力资源部门负责人参加了本次培训。培训特邀长江商学院学术主任、经济学及人力资源学教授，明尼苏达大学终身教授和博士生导师王一江教授为大家授课。此次培训以鲜活生动的案例分析、开放交流的讨论发言、切中时弊的点评答疑等特点赢得了学员们的一致好评。
　　
　　在结业典礼上，大家纷纷表示这样紧跟时代发展、契合行业需要的培训十分及时必要，对市旅游局积极整合社会优质培训资源、为行业管理者提供这样的高端培训交流平台表示由衷的感谢。在国内顶尖的长江商学院学到了最新的人力资源管理理念，启发大家深入思考在变革时代旅游企业的生存之道、发展之路。学员们认为，通过此次培训，大家进一步意识到旅游企业在上海建设世界著名旅游城市进程中所肩负的重任，只有扎实做好全行业的人力资源工作，切实提高旅游服务质量，我们的宏伟目标才有坚实的保障。

　　近年来，市旅游局依托各种优质的社会教育资源，通过邀请上海人力资源研究所专家、高等学府的人力资源学教授来为行业内的人力资源部门负责人进行专业培训，通过搭建专题研修班这样的交流平台、组织业内人士积极讨论研究、赴相关单位深入学习考察等方式，推动本市的旅游人力资源工作取得一定成效，也赢得了旅游企业的肯定和好评。

　　市旅游局吴建国副局长在开班典礼中指出，上海旅游产业面临“十二五”期间“创新驱动、转型发展”的艰巨任务，必须勇敢应对挑战，始终坚持人力资源优先开发，把培养人才、吸引人才、开发人才、用好人才,作为贯彻落实科学发展观、实现旅游业创新发展的基础性工作来抓。他勉励学员们要提升素质、从我做起。要充分意识到：“识才”是前提，“用才”是关键，“爱才”是基础，“聚才”是保证。他要求全市各旅游企业以足够高的战略高度和足够远的战略眼光，积极做好人力资源战略规划和制度建设，形成规范的人事管理，从整体上提高全市企业的人力资源管理水平。