2012年10月本市各旅游咨询服务中心共接待国内外游客，其中外宾游客65239人次，占接待总量的19.29%，国内游客115991人次，占接待总量的34.30%，本市游客134798人次，占接待总量的39.86%，电话咨询22145人次，占接待总量的6.55%。发放各类旅游宣传资料共计640466册，其中英文资料116862册，占发放总量的18%，中文资料498989册，占发放总量的78%，日文资料24615册，占发放总量的4%。

　　在全市接待总量中，排前五位的是闵行区召稼楼古镇旅游咨询中心、黄浦陈毅广场咨询服务中心、崇明县旅游咨询服务中心、黄浦金陵路咨询服务中心、闵行七宝古镇咨询服务中心。
 
　　五个旅游咨询服务中心占全市旅游咨询服务中心接待游客总量的48%。从咨询方向来看，取资料方面的问询最多，占咨询总量的24.14%。其次依次为休闲、道路信息、美食、其他信息、住宿、购物、自助查询。