10月10日，中国旅游研究院发布了2012年前三季度旅游经济运行分析、全年趋势预测和第三季度全国游客满意度调查报告结果。2012年第三季度全国游客满意度调查报告显示，游客的现场和网络评论满意度相对稳定，旅游投诉满意度稳步提升。在全国60个样板城市中，继第二季度之后，黄山市再次位列全国第三，与上海、苏州并列三甲，是中部六省中唯一进入前十名的城市。

　　今年以来，黄山市在进一步优化旅游基础设施硬件建设和完善城市功能的同时，在旅游景区和旅游企业全面推行旅游服务标准化，着力提升游客满意度，旅游服务质量明显提高，旅游整体环境更加优化。黄山市旅委组织各旅游企业和单位加强自身素质提升，对旅游从业人员加强培训管理，提升旅游服务水平和质量；与此同时，进一步加大对旅游违规行为的查处打击力度，联合工商、交通、公安、税务等部门，开展旅游联合执法行动，有效净化了旅游市场秩序。

　　全国游客满意度调查共有60个样本城市。2012年第三季度样本城市游客满意度前十名从高到低依次是：上海86.49、苏州85.32、黄山84.70、成都84.68、南京84.21、厦门83.81、北京83.58、宁波82.89、重庆82.35、无锡82.20。