上海加强导游培训 学习讲解服务技巧
2012-09-10 来源：上海市旅游局
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【导读】上海旅游人才交流中心于近期举办了2012年第三期注册导游培训活动，组织40名注册导游员赴崇明实地踩线，邀请了上航假期资深导游员潘佳琦作为带团讲师，为大家做沿途讲解、传授经验。 本次培训活动旨在提升导服中心注...
上海旅游人才交流中心于近期举办了2012年第三期注册导游培训活动，组织40名注册导游员赴崇明实地踩线，邀请了上航假期资深导游员潘佳琦作为带团讲师，为大家做沿途讲解、传授经验。
本次培训活动旨在提升导服中心注册导游的综合素质和实战技巧。在踩线过程中，潘佳琦导游从语言技巧着手，结合自身多年的带团经历和从业经验，指导学员们在带团中使用一些笑话和小故事提醒游客注意事项来增强游客印象，并通过一些在工作中的亲身经历告诉大家在带团过程中语言技巧重要性。同时，潘佳琦导游员也和学员们分享接待不同地域游客的小技巧，使得学员们较为迅速地了解和掌握导游工作的流程，以及基础专业知识和技能。
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