旅游业，因其产业关联度高、覆盖带动面广、对内需拉动大、对环境污染小、综合效益好，而被称为“无烟工业”。8月初召开的福建省委九届五次全会提出把旅游业培育成战略性支柱产业。日前，漳州市也召开漳州旅游产业发展座谈会，漳州市委书记陈冬明确提出，要把旅游产业作为漳州重要的产业来抓。

　　那么，漳州发展旅游有哪些优势、面临哪些机遇、该走什么样的路子？今日起，本报推出关注漳州旅游产业发展系列报道，试图全面剖析漳州旅游业自身的优势、存在的问题和面临的机遇，并邀请专家出谋划策。

　　土楼、温泉、海滨风光……提起漳州，很多人都会想起这些关键词。是的，漳州旅游特色鲜明，总结起来，有民俗史迹、海滨风光、花果生态、温泉康体、祖地文化等多种特色旅游资源。

　　漳州旅游业起步于1980年代中期，初步发展于1990年代末，随着近年的发展，产业体系已逐渐具备雏形。漳州的土楼、温泉等也打出了名气，许多来自厦门、泉州、汕头等省内外周边城市的游客纷纷来此观光、游玩。数据显示，去年漳州全市共接待游客1194.51万人次，旅游总收入122.71亿元，分别增长16.4%和17.3%。今年上半年，漳州全市旅游总接待人数738.04万人次，增长24.77%；旅游总收入72.80亿元，增长28.85%，发展势头迅猛。

　　不过，和国内许多知名的旅游城市相比，漳州的旅游业仍处在旅游地发展生命周期的起步阶段，存在产业基础偏弱、景区规模偏小、产品档次偏低、缺乏旅游市场营销活动等问题。

　　一位游客眼中的漳州:逛完了事

　　李先生是新加坡人，祖籍广东梅州，前一段时间，他带着家人回梅州祭祖。听说漳州南靖的土楼是世界文化遗产，他一家五口从梅州坐车到厦门入住酒店后，第二天一大早坐车到漳州南靖。

　　在南靖，李先生一家人参观了田螺坑土楼群和塔下村，当天下午又坐车回到厦门。这一天，除了往返交通费，李先生一家在漳州的花费只有五张土楼门票和一顿午餐，至于漳州市区，他们也没有去。

　　虽然漳州旅游资源很丰富，但对李先生来说，他只听说过土楼。当参观完土楼，他发现“只要一张门票、一瓶矿泉水，几个小时就可以逛完”。李先生说，只是参观，没有其它可以深度游玩的项目，有些单调。另外，李先生觉得，在漳州过夜不如在厦门过夜，因为厦门的酒店更多、档次环境更好，而且从厦门坐飞机回家更加方便。

　　李先生这些感性认识，从另一个侧面也反映了漳州旅游业现状。“营销力度不大，知名度不高，景区景点仍然依赖‘门票经济’，旅游产品档次低端，休闲功能匮乏，游客逗留时间短，市区中心城区的旅游功能没有得到充分的发挥……”在近日召开的漳州旅游产业发展座谈会上，漳州市旅游局局长翁福这么说。

　　一位导游心中的苦恼：接待力差

　　“外地旅行社直接踏入漳州，本地旅行社接待量上不去。”许女士是漳州一家旅行社的导游，在她心里，有不少苦恼。

　　据了解，目前漳州市接待的游客主要来自厦门、泉州、福州、汕头、潮州等省内外周边地市和港澳台及日韩等境外市场，占接待总量的60％以上。但许女士说，这么多游客，很多是由周边城市的旅行社接待然后转到漳州旅游的。“漳州本地旅行社地接人数相对较少，做得最多的工作还是接待本地游客到外地旅游的。”许女士说。

　　其实，漳州本地旅行社竞争不过外地旅行社，其原因也在于其本身规模小、实力不强，旅游策划、产品设计能力较差。根据漳州市旅游局的数据，目前，漳州全市旅行社60家，但税收不到100万元，接待上万的只有12家，上10万的只有5家。

　　“漳州很多有特色的产品没有和旅游结合起来，游客要买东西，我们不知道去哪里买。”这是许女士的另一个苦恼。“片仔癀、八宝印泥、水仙花，这是漳州三宝，但是在漳州的很多旅游景点，买不到这些东西。”许女士说，“再比如漳州的木偶戏、剪纸技艺，也是很有名的，游客想看现场表演，但没处看。”

　　“政府对旅行社的奖励也有点少。”许女士说，去年，她所在旅行社因为对接业务成绩突出，得到政府部门奖励3万元，“可是分到每个人身上，只有几千元，不足以调动积极性”。

　　一份来自官方的数据:4点差距

　　漳州的旅游产业基础偏弱、景区规模偏小、产品档次偏低、缺乏旅游市场营销活动等现状，在一份漳州市旅游局的数据中可以得到更好的说明。

　　2011年漳州全市游客接待量和旅游总收入虽然得到增长，但在全省中，分别只占8.5%和7.6%，比重偏低。目前，漳州高星级饭店少，四星以上酒店只有9家，只占全省6.1%，选择在漳州过夜的游客人数少。

　　在旅游景区方面，A级景区普遍体量小、产业链短，只有南靖土楼接待游客在百万以上。

　　在政府投入方面，尽管近年来在逐渐加大，但与省内其他设区市相比，旅游基础设施、旅游宣传促销等方面的资金投入相对缺乏，各县（市、区）除龙海、南靖、东山、平和、漳浦等少数县市外，其他各地都还没有设立旅游发展专项基金。

　　在营销方面，漳州的旅游标志、宣传口号不够清晰、统一，旅游推介方式局限于布展台、分发资料，效果不明显。此外，也没有专门针对海外市场的促销手段。

　　这一切，制约了漳州旅游的发展，亟待改变。（沈华铃）