微博是一个信息分享、传播以及获取的平台,也俨然成为一种不可忽视的社会媒介，胡里山炮台景区自申请官方微博（@厦门胡里山炮台）以来，把微博当成“自己的宣传平台”，不仅巧用微博服务工作，而且借力微博推广品牌。
 
　　巧用微博招募“清兵”  创新人才招聘方式 
 
　　胡里山炮台的红夷火炮清兵操演是景区的核心品牌之一，自2008年春节启动以来获得游客广泛赞誉，为扩充和加强表演队伍力量，景区将继续招聘两名表演队员。考虑到传统的招聘模式，需经过登记、审核、排队和现场招聘等复杂程序，花费至少一周以上的时间才能完成招聘工作。胡里山炮台管理处秉着节约成本、提高效率的原则创新人才招聘方式，8月7日上午，胡里山炮台官方微博上一条“清兵招募启事”得到了市民、游客和网友的广泛关注，这份“全厦门最特别最穿越的工作”的招聘启事在官方微博上拉开序幕后，成效显著，短短两天时间，“清兵”已经招募到位。
 
　　微博互动服务游客   逐步搭建品牌推广渠道
 
　　“把游客服务好”是炮台的工作核心，也是景区官方微博运作的指导思想，炮台的官方微博是景区宣传员、客服人员，也是景区线上讲解员、保安员。
 
　　除了定期发布“科普炮台”、“人文炮台”、“揭秘炮台”等知识性、趣味性的信息外，官方微博经常承担着“景区讲解员”和“保安员”的职责。网友@ROCOOOCO 观赏完炮台之后，对景区的花盆表示好奇，官博就在第一时间做出回复。今年7月份，顺昌第二中学的林欣彦同学游玩炮台时将学生证丢在景区，第二天官博上发布了一条《失物招领》，并在第三天找到了失主且将学生证归还。
 
　　@面条女孩说：“我觉得@厦门胡里山炮台很不错，转发了一条，竟然还能收到“欢迎哦”的回复，点进去看了一下，觉得是个挺温馨的围脖……尤其是【早安，炮台】和【晚安，炮台】，看着看着我就乐了！”微博不“微”，它有一股强大的力量，无形中拉近炮台与网友的距离。
 
　　借力微博推进社会责任建设  提升景区公益形象
 
　　除了巧用微博服务工作、服务游客之外，景区时刻铭记自身作为厦门旅游窗口单位的社会责任，并借力微博推进社会责任建设，提升景区公益形象。
 
　　今年四月份是学生春游高峰期，游客突然暴增，使得景区的环境卫生“沦陷了”，景区虽有多名保洁员来回多趟巡逻检查，但仍赶不上游客制造垃圾的速度，炮台管理处除加大清理力度外，第一时间在官方微博上呼吁游客文明旅游，爱护环境。微博一发出，网友纷纷转发并发出“请爱护我们的家园”的感叹。前不久，一场大风刮倒了环岛路上的树，影响了游客行走和旅游大巴停放，炮台在官博上发出信息，半个小时后，该路段恢复正常。
 
　　@厦门胡里山炮台目前已有一定人气，但炮台的微博建设还处于起步阶段，下一步，景区将继续以“把游客服务好”为核心，整合内外部资源、拓宽拓展微博的服务功能和服务水平，真正搭建起景区品牌推广平台，把炮台打造成一个“国内一流、国际知名”的旅游景区。（陈晶）