8月2日， 2012年上海市“全国高级导游员等级考试”培训班在上海市旅游培训中心开班，来自全市数十家旅行社和导游管理服务机构的60多名导游员参加了培训。市旅游局教育培训处与市旅游培训中心负责同志参加了开班仪式，并为培训班学员做了开班动员。
　　
　　定于9月16日开考的2012年高级导游员等级考试，已成为提升本市高等级导游队伍建设的重要抓手。为加大优秀导游的培养力度，市旅游局于3月中旬向行业下发《2012年上海市“全国中、高级导游员等级考试”工作意见》，激励导游员积极报考；并采取政府补贴的形式组织专题培训班，帮助考生更好地复习应考。在40课时的专题培训中，本市高校与旅游业的知名专家学者将为考生剖析考纲要点、理清学习脉络并进行现场答疑。既拓展了考生专业知识的广度，更注重提升导游员对突发事件处理、旅游案例分析、导游词创作等实践能力的掌握厚度。课间休息时，培训学员总是围绕授课专家踊跃请教专业知识，相互间认真切磋带团技巧。广大考生表示，会珍惜此次导游等级考试的良机，认真学习、积极备考，在争创考试佳绩同时进一步提升自己服务游客的能力。

　　2012年上海市“全国中级导游员等级考试”培训也已近期开展，131名学员参加了汉语言文学和导游知识的专题学习。下阶段，市旅游局将以中、高级导游员等级考试工作的推进为契机，进一步完善精英导游人才培养的有效载体，为上海世界著名旅游城市建设提供优秀导游队伍保障。