7月12日，2012年全国旅游人才开发示范试点企业经验交流会在浙江杭州召开，国家旅游局人事司余昌国副司长出席了会议。上海市旅游局率上海锦江集团、上海携程计算机技术公司、上海春秋国旅集团参加了会议。北京、山东、浙江等省市旅游局及各全国旅游人才开发示范试点单位代表参加了会议。余司长在讲话中要求与会单位充分发挥示范试点企业在旅游行业人才培养理念、机制、标准等方面的示范引领作用，以战略化、品牌化、科学化、特色化、市场化为着力点，进一步推进全行业人才队伍建设水平的不断提升。与会代表围绕本单位实际做了加强旅游行业员工培养的交流发言，并参加了2012年度旅游职业教育与产业发展对话活动。