大连市首推“浪漫之都旅游优质服务”标识
2012-05-31 来源: 大连旅游网
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【导读】大连市旅游局在星海广场举行了首批“浪漫之都旅游优质服务”标识企业授牌仪式。推广旅游优质服务标识,这是大连市“品质兴旅”计划的一项重要举措,在中国内地旅游城市中尚属首创。“浪漫...
大连市旅游局在星海广场举行了首批“浪漫之都旅游优质服务”标识企业授牌仪式。推广旅游优质服务标识,这是大连市“品质兴旅”计划的一项重要举措,在中国内地旅游城市中尚属首创。“浪漫之都旅游优质服务”标识代表了大连市旅游服务的最高水平。首批标识企业共47家,包括10家旅游饭店、10家A级旅游景区、16家A级旅行社、10家星级农家乐和1家旅游客运公司。
“浪漫之都旅游优质服务”标识运用蓝、绿、白三种自然清新的色调进行创作。外围蓝色环形象征大海,两侧嵌入大连标志性的植物——槐花,寓意大连是一个大海环抱、槐花盛开的魅力城市。标识中央——扬帆启航的帆船图案是由大连汉语拼音的首字母“D”、“L”组成,寓意竖起的大拇指,表示对旅游优质服务的认可。此标识将大连海滨城市的旅游特色和优质服务的内涵完美结合,代表了大连这座滨海度假城“北方不夜港”卓越的服务品质和浪漫时尚的旅游环境。
推广“浪漫之都旅游优质服务”标识具有重要意义:
一是,进一步推进品质提升。通过推荐旅游优质服务企业,在旅游及相关服务行业树品牌、树形象,起到示范作用,引导相关企业自觉提高管理水平和服务质量,跻身优质服务企业行列,遏制各种违规违法的经营行为,进而提升大连旅游业及相关行业的整体服务水平和形象。
二是,进一步维护游客权益。通过向社会推荐旅游优质服务企业,帮助游客得到高品质的旅游服务,使游客的权益得到保障,游客的合理需求得到满足;同时,节省游客选择企业所需的时间和成本,为游客提供便利。
三是,进一步促进城市发展。通过推广优质服务标识,树立和不断提升“品质大连”的旅游目的地形象,营造健康优质的旅游服务环境,引导社会形成争优、选优的消费风尚,提升城市的优质服务意识和品牌创优意识,助推大连建设富庶美丽文明的现代化国际城市和世界滨海旅游名城。
“浪漫之都旅游优质服务”标识运用蓝、绿、白三种自然清新的色调进行创作。外围蓝色环形象征大海,两侧嵌入大连标志性的植物——槐花,寓意大连是一个大海环抱、槐花盛开的魅力城市。标识中央——扬帆启航的帆船图案是由大连汉语拼音的首字母“D”、“L”组成,寓意竖起的大拇指,表示对旅游优质服务的认可。此标识将大连海滨城市的旅游特色和优质服务的内涵完美结合,代表了大连这座滨海度假城“北方不夜港”卓越的服务品质和浪漫时尚的旅游环境。
推广“浪漫之都旅游优质服务”标识具有重要意义:
一是,进一步推进品质提升。通过推荐旅游优质服务企业,在旅游及相关服务行业树品牌、树形象,起到示范作用,引导相关企业自觉提高管理水平和服务质量,跻身优质服务企业行列,遏制各种违规违法的经营行为,进而提升大连旅游业及相关行业的整体服务水平和形象。
二是,进一步维护游客权益。通过向社会推荐旅游优质服务企业,帮助游客得到高品质的旅游服务,使游客的权益得到保障,游客的合理需求得到满足;同时,节省游客选择企业所需的时间和成本,为游客提供便利。
三是,进一步促进城市发展。通过推广优质服务标识,树立和不断提升“品质大连”的旅游目的地形象,营造健康优质的旅游服务环境,引导社会形成争优、选优的消费风尚,提升城市的优质服务意识和品牌创优意识,助推大连建设富庶美丽文明的现代化国际城市和世界滨海旅游名城。
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