2012年3月5日是我国第49个雷锋日。当天，天柱山风景区游客服务中心党支部带领全体员工认真开展“学雷锋精神，当服务标兵”专题活动，将雷锋同志服务人民、助人为乐的奉献精神融入到全体员工的本职工作之中，尽心尽力为游客做好服务，深受广大游客好评。

　　活动期间，游客服务中心全体员工认为，游客服务中心是景区的形象窗口，自己的一举一动、一言一行不仅仅是个人形象，更代表着天柱山景区形象，天柱山的品牌；大家纷纷表示，要认真学习雷锋精神，像雷锋一样，干一行，爱一行，专一行；要把景区当作自己的“家”来经营，发扬主人翁精神，爱岗敬业，恪尽职守，不辱使命；工作中做到文明热情、积极主动、面带微笑，做好服务工作，将优质规范服务与个性化服务、常态化服务相结合，设身处事为游客着想，让每一位来天柱山的游客感到满意。

　　天柱山作为国家5A级旅游景区、世界地质公园，品牌创建已居于全国旅游景区前列，同时，景区的旅游服务工作也要做到全国的标杆、国际水准。游客中心工作人员以学习活动为契机，认真领会雷锋精神的内涵，将雷锋精神渗透到我们的日常工作当中，为来天柱山的游客提供细致、周到、温馨的优质服务。作为创建后的第一年，天柱山景区将以全新姿态，奋发向上的精神面貌做好旅游服务工作，树立景区美好形象，当好天柱山风景区旅游业蓬勃发展的“螺丝钉”。