合肥市成立旅游执法大队 旅游市场有了“守卫军”
2012-03-09 来源:合肥在线-合肥日报
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【导读】旅游时遭遇“零负团费”怎么办?遭遇“黑导游”、“黑车队”怎么办?你可以去找旅游执法大队来帮忙。记者昨天从合肥市旅游局获悉,合肥旅游执法大队已经成立,从今天起,合肥旅游市场...
旅游时遭遇“零负团费”怎么办?遭遇“黑导游”、“黑车队”怎么办?你可以去找旅游执法大队来帮忙。记者昨天从合肥市旅游局获悉,合肥旅游执法大队已经成立,从今天起,合肥旅游市场有了“守卫军”。
据悉,为了加大旅游市场的执法力度,进一步规范旅游企业的经营行为和旅游从业者的职业行为,合肥市成立了旅游执法大队。新成立的合肥市旅游执法大队行使行业监督管理和行政执法的职能。即日起,他们将履行6项工作职能,其中包括:宣传贯彻执行旅游法规、规章,提供旅游者法规咨询服务;进行全市旅游市场检查,联合其他部门开展综合检查;查处旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等旅游经营单位、从业人员的违法、违规经营行为;受理游客对旅游星级饭店、旅行社、旅游景区等的旅游投诉、举报,以及受理上级部门交办的旅游投诉,维护旅游者和旅游经营者的合法权益;办理旅游行政处罚案件;办理旅行社质量保证金理赔案件。
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