为坚决杜绝景区出现“三亚宰客”类似事件，根据市委常委、管委会党委书记、副主任许继伟关于景区旅游管理工作的系列指示精神，按照管委会党委副书记、副主任、股份公司总裁叶正军关于“以查促签、以处促签”，强化黄山风景区“一日游”管理工作的要求，综合执法局认真研究打击欺诈游客、维护游客合法权益、提升景区形象的落实措施。 2月16日下午，主动联系市旅委、区旅委及汤口镇政府，召开了2012年第一次黄山风景区“一日游”管理“三级四方”工作座谈会。

　　首先，会议听取了综合执法大队负责人关于黄山风景区2012年“春节”黄金周旅游投诉和目前“一日游”管理中存在的主要问题的情况通报。其次，在听取《黄山“一日游”管理办法》讨论稿说明后，与会人员进行了认真讨论，提出五点建设性意见：一是明确文件定位。基于《黄山“一日游”管理办法》出台的时效性、程序性和可操作性，建议修改为《关于进一步规范黄山风景区“一日游”管理工作的实施方案》；二是明确管理对象。将管理对象明确为“黄山市行政区划内注册的旅行社组团到黄山风景区从事一日旅游活动的旅行社及导游”；三是明确管辖范围。在黄山风景区管辖范围内；四是明确法律依据。确保在旅游法规规章及《黄山风景名胜区管理条例》的总体框架下，结合“一日游”管理实施近两年来工作中出现的实际情况，制定有针对性和操作性的管理措施；五是体现人文关怀。作为旅游行业主管部门，在“一日游”管理的政策制定、具体操作过程中，多站在被管理者的角度，多进行换位思考，充分考虑旅游企业及从业人员的利益，在提升管理水平的同时，提升自身的服务水平。

　　受许成岭局长委托，综合执法局副局长方文广主持会议并作总结发言。方文广要求综合执法大队及时对与会人员的建议进行梳理，对景区“一日游”管理工作实施意见进行完善后向管委会领导做专题汇报。对下一步景区旅游质监工作提出五点要求：一是注重沟通，强化对接。进一步深化“三级四方”合作机制，加强信息沟通，密切工作配合；二是注重治标，强化治本。善于发现不良影响出现的内在原因，标本兼治，提升景区整体形象；三是注重细节，强化防范。从细节入手，提前谋划，注重预防，将不良影响消灭在萌芽状态；四是注重联动，强化行动。建立经常性的旅游市场联合检查机制，共同维护好黄山风景区及汤口地区的旅游市场秩序；五是注重程序，强化规范。在政策的制定及日常执法过程中，做到“有法可依、有法必依、文明执法”。

　　市旅游质监所、市导游协会、黄山区旅委、汤口镇、景区旅游办、北海和玉屏综治组等相关部门和单位负责人参加了会议。