目前，上海市游览船星级评定各项工作已经全面展开。上海市旅游、交通行政管理部门以及旅游、交通行业协会共同组成市游览船星级评定委员会，旅游行业协会承担星级评定办公室工作，具体负责日常事务。

　　自星级评定工作动员大会召开以来，在星评委的领导下，为尽快达到游览船企业提出的“争做游客放心船、行业优质船、浦江特色船、城市形象船”的目标，游览船星级评定委员会办公室（简称星评办）根据旅游、交通行政管理部门的要求，抓紧时间，认真开展星评工作，基本完成了预定的工作任务。

　　一是印制《游览船服务质量要求》、《游览船星级评定细则》、评定工作程序、评定申请书、评定报告等一系列内容的星评工作材料汇编，并在春节前走访了本市30余条游览船所在的9家游览船公司，把星评工作文件和各类材料送上门，初步了解各企业的基本情况，收集各公司所管辖的游览船概括介绍资料，对接企业星级评定负责人和具体经办人员。从走访的情况看，各游览船公司对星级评定工作热情较高，已着手对照星级评定要求开展自查和整改等相关工作。

　　二是星评办已着手受理游览船星级评定申请，在接到游览船星级评定申请后，于5个工作日内做出受理与否的答复；10个工作日内安排星评员进行评定检查；评审结束后将评审报告递交星评委审核通过，并向社会公告。

　　三是根据星评委的工作要求，认真听取多方意见，着手对运行中的游览船进行抽查和试评分。根据市旅游局、市交通港口局意见，已初定抽查“船长8号”、“浦江游览5号”、“飞利浦号”游览船作为试点，并组织星评员完成对“船长8号”进行硬件、软件和营运过程中服务质量的全面检查，并于近日将抽查其它两条船舶。在此基础上，组织星评员进行汇总、分析和比较，明确3至5星级的评定分值，并及时向星评委汇报。

　　星评办将在对游览船专项检查、暗访等日常工作中，不断完善星级评定流程，健全工作机制，注重打造一支既有高超业务水平，又有严肃纪律观念，严格遵守评定制度的星评员队伍，并以此为契机，主动对接市民游客需求，协助政府部门积极推动游览船管理服务规范化、标准化建设，为使上海在全国率先形成宾馆、景（区）点、旅行社和游览船星级评定体系，发挥行业协会应有的作用。