连续四年旅游行业行风满意度测评，今年测评结果又有提高。据12月21日全市旅游行业政风行风建设工作座谈交流会通报，2011年旅游行业行风满意度测评结果数值达到87.99分。



　　全市17个区县旅游管理部门和锦江、衡山、东湖、春秋、携程旅游企业（集团）以及佘山国家旅游度假区分管领导参加了座谈会。市旅游局相关处室参加了会议，市旅游政风行风领导小组领导出席会议并作了重要讲话。

　　会上首先公布了2011年度上海旅游政风行风游客满意度测评结果，与会者对市旅游局借助第三方社会测评机构坚持进行测评并运用结果监管行业的做法表示认可，并对进一步加强测评从不同角度提出了改进建议。宝山区、杨浦区、浦东新区、静安区、金山区代表先后作了交流发言。松江区和衡山集团代表针对各自工作开展特点作了讨论性发言。

　　市旅游局政风行风领导小组办公室主任在会上介绍了行风满意度测评的过程和结果情况，并对2012年旅游行业行风建设工作提出了指导意见。市旅游政风行风领导小组领导强调，一是要继续深入推进旅游政风行风建设，积极运用测评结果指导整个行业提升形象，提高服务质量；二是把旅游政风行风建设工作作为上海建设“世界著名旅游城市”目标的一项重要内容，以标准化试点为契机，不断提升整个行业的整体素质和水平；三是在标准化基础上再提高，做好创建旅游名牌产品的推进工作。