为有效保护外地游客在黟县期间金融消费合法权益，快速解决消费者对黟县银行业金融机构的投诉，近日，黟县旅委与中国人民银行黟县支行建立游客金融消费投诉快速处理协作机制。

　　该机制约定，旅游质监机构在接到游客金融消费投诉后，中国人民银行黟县支行应第一时间快速进行处理，特别是在旅游小长假、旅游黄金周及节假日，要确保做到金融服务投诉电话24小时有专人值守和接听，投诉电子信箱有专人处理并按时确认。

　　建立游客金融消费投诉快速处理协作机制为旅游金融投诉处理提供了有力的保障，为黟县旅游质监所工作的开展提供了更加便捷渠道，进一步为游客在黟县快乐旅游，安全金融消费提供了可靠保证。