13日上午，《福建省旅游服务质量大提升三年行动计划》落实座谈会在集美举行。省旅游局局长郭恒明到会讲话。厦门市旅游局与各地市旅游业者分享了厦门旅游经济指标和游客满意度双提升的经验与收获。

　　中国旅游研究院在北京发布的调查报告显示，我市游客满意度综合指数排名跃居全国50个旅游城市的第2位，同比提升了5位。其中，我市旅游投诉处理满意度名列全国第一，是全国唯一处于“满意”水平的城市。