2011年国庆黄金周，本市天气适宜，假日旅游产品丰富、市场繁荣、氛围浓郁。据统计，“十一”黄金周七天，本市共接待观光游客656.28万人次，与2010年世博会期间同比减少18.11%，比2009年同期增长13.01%。通过本市出国（境）游组团旅行社组织的出国（境）组团人数为40324人次，同比增长14.6%。具体情况如下：

　　一、假日市场丰富多彩，旅游消费拉升明显

　　节日期间，市假日办会同各区县、旅游企业、各大商圈精心组织策划了各类内容丰富、参与性强的活动，有效地拉动了人气、提升了消费。长假期间，本市共实现旅游收入60.21亿元，与2010年世博会期间同比增长0.3%，比2009年同期增长30.83%。

　　市旅游局在节前推出了国庆假期市民旅游指南特色主题旅游活动，上海旅游节、上海购物节的各项活动也在节日期间竞相开展，吸引了大批市民和游客。黄金周期间，纳入本市监测统计的125个景区（点）累计接待游客531.83万人次，同比增长25.5%；全市各主要公园累计游客游园量约540万人次，同比增长5%。

　　截至今天中午12时，上海世博会中国国家馆、月亮船（原沙特馆）分别累计接待游客31.48万人次、6.55万人次；世纪公园上海国际音乐烟花节累计接待游客约9万人次；浦东新区组织了上海国际嘉年华活动，累计接待游客7.96万人次；青浦区组织了东方绿舟 “模型节”活动，累计接待游客5万人次；闸北区组织了大宁灵石园“金秋游园会”活动，累计接待游客14万人次；松江区组织了上海欢乐谷“国际魔术节”活动，累计接待游客12.56万人次；杨浦区组织了共青森林公园“都市森林欢乐节”活动，累计接待游客9.11万人次；宝山区组织了“美兰湖音乐节”活动，累计接待游客10.3万人次；东方明珠广播电视塔累计接待游客17.5万人次，上海野生动物园接待游客10.9万人次，辰山植物园接待游客5.2万人次，锦江乐园接待游客7.7万人次，上海科技馆接待游客11.76万人次。

　　节日期间，上海旅游节推出的“银联上海旅游美食节”、旅游名牌产品、宾馆优惠等活动继续为假日集聚了人气。据中国银联上海分公司统计，全市共实现银行卡跨行交易1590万笔，交易金额155亿元，分别同比增长8%、20%。另据抽样统计显示，静安南京路沿线20家商业企业七天实现销售额2.75亿元，同比增长33%；淮海路主要商业企业实现销售额1.27亿元，同比增长31.6%；青浦奥特莱斯品牌直销广场实现销售额1.18亿元，同比增长14.57%；本市新世界百货、豫园商城、第一八佰伴等10家商业企业累计实现销售额9.47亿元，同比增长24.58%；顺风大酒店、绍兴饭店、唐宫海鲜酒家等10家餐饮企业实现销售额2866.12万元，同比增长58.73%。

　　二、外埠游客保持平稳，出游方式更趋丰富

　　节日期间，旅游者对假日旅游的需求趋于个性化和多样化。在旅游目的地选择上，“度假休闲、时尚个性”成为新宠，消费者更加注重都市度假休闲型旅游。在出游方式上，随着私家车的普及和汽车租赁、公共旅游信息服务的日益完善和便捷发达的交通网络，自助游、自驾游已成为市民、游客出游新动向并日趋成熟，旅行社也根据市场需求推出了多样化的旅游预定服务。

　　节日七天，铁路抵沪旅客166.02万人次，同比持平；民航抵沪旅客65.32万人次，同比减少11.7%；港口抵沪旅客2.99万人次，同比减少20.8%；陆上长途客运抵沪旅客65.62万人次，同比减少13.4%；市内轨道交通、地面公交、出租车分别累计运送旅客3715万人次、4845万人次、2128万人次。

　　9月30日上午8时至10月7日上午8时，本市六条高速公路道口进、出沪客车分别为71.15万辆次、75.91万辆次，分别同比增长11.07%、8.26%。

　　据中国移动上海公司统计，9月30日零时至10月6日24时，外埠手机漫入上海652.81万部次，同比减少6.97%；据中国联通上海公司统计，9月30日零时至10月6日24时，外埠手机漫入上海407.86万部次，同比增长60.35%。

　　三、短途旅游持续火热，市郊休闲倍受青睐

　　长假期间，短途旅游产品热销，累计接待一日游游客450.5万人次。上海旅游集散中心推出了包括汽车班、火车班线路在内的183条精彩线路，内容涵盖一日游、两日游、三日及以上游、自驾游等，主要包括江浙周边游、中长途游、古镇游、世博中国馆和月亮船等，七天累计接待游客7.04万人次，同比增长39.07%。

　　郊区乡村旅游融合了生态、艺术、民俗、商业等元素，通过各具特色的活动展现了别样的地区风情和资源，日益成为假日旅游的新亮点。长假七天，嘉定区主要旅游景区（点）累计接待游客51.33万人次，同比增长23.9%；宝山区主要旅游景区（点）接待游客18.51万人次，同比增长41.4%；青浦区主要旅游景区（点）接待游客8.91万人次，同比增长3.9%；松江区主要旅游景区（点）接待游客39.3万人次；崇明县主要旅游景区（点）累计接待游客27万人次；金山区主要旅游景区（点）接待游客40.48万人次；奉贤区主要旅游景区（点）接待游客27.7万人次。

　　四、服务保障措施有力，假日市场欢乐祥和

　　节日期间，市假日办各成员单位、各区县假日旅游协调机构认真落实应急值守制度，强化“没有安全就没有旅游”的意识，全力抓好假日旅游各项工作，合力保障了节日市场的平稳有序。七天来，本市未发生重大治安事故、重大火灾、重大交通事故。

　　节日期间，市领导带队检查假日市场工作并慰问节日加班的旅游行业员工。市旅游局实行24小时双岗值班制度，在节日期间组织力量赴本市主要旅游景区（点）、集散中心、咨询中心、宾馆饭店等旅游企业检查指导工作。本市20余万旅游行业从业者坚守工作一线，为广大游客提供了安全、便捷、舒适的旅游服务，本市旅游咨询中心、上海旅游热线、上海旅游质监热线节日期间加班加点，免费为国内外游客提供满意、周到的旅游咨询服务。节日期间，各类旅游投诉继续减少，来电多以咨询为主，但也出现了对非法旅游企业无证、无照、无资质非法招揽游客的投诉情况，市假日办均及时做了妥善处理。各区（县）旅游管理部门积极开展节日安全监督检查，努力做好应急值守和旅游服务保障工作，及时上报辖区假日旅游工作情况和相关统计数据，为广大市民游客营造了安全欢乐的节日氛围。

　　铁路、民航、交通港口等部门以合理安排运力为出发点，以提高服务供应质量为抓手，以保障市民和旅游者出行安全舒适为核心，实现了“十一”假日旅游运输安全、优质、有序的目标，节日各项旅游统计预报信息上报及时、全面; 市文化执法部门加强节日市场检查执法，累计检查旅游团队200余批、带队导游人员（领队）250余名、宾旅馆56家；市公安部门指派充足警力在市中心主要商业街、景区（点）、大型活动场所和观灯区进行现场值勤、备勤，保障节日安全；市工商部门共出动执法人员704人次，检查经营户4115户次，商品交易市场511个次，市场经营户4701户次，12315消费者申（投）诉热线共受理消费者申（投）诉483件，解答消费者咨询1056人次；市食品药品监管部门加大节日巡回检查力度，共出动监督员1635人次，检查餐饮单位1354户次；市气象部门密切关注天气变化，及时发布假日旅游专项天气预报，为旅行社组团和游客出行提供参考。