安徽省2010年度旅行社业务统计调查情况出炉
8月9日,安徽省旅游局对全省2010年度旅行社业务统计调查情况进行了通报,并在安徽旅游政务网上发布。
截至2010年底,安徽省共有旅行社947家。其中出境游组团社20家;新增旅行社62家。13家分社参加总社年检,21家新批国内旅行社未取得工商营业执照,未参加此次统计调查。2010年参加旅行社年检共926家。参检率为97.7%。
旅游业务经营指标方面:2010年底,全省旅行社资产总额9.09亿元,同比增长17.2%;负债总额3.76亿元,同比增长26.8%。直接从业人员11778人。其中,专职导游人员4781人。
全省旅行社全年旅游收入总额45.8亿元,同比增长39.6%%;利润总额5600万元,同比增长36.9%;入境旅游营业收入3.4亿元,同比增长24%;入境旅游利润1851万元,同比增长19%;入境旅游接待21万人次、48万人天,同比增长10.5%、-4%;出境旅游营业收入2.9亿元,同比增长68.6%;出境旅游毛利润1349万元,同比增长36%;出国游组织12.7万人次、36.7万人天,同比增长36.4%、43.2%;国内旅游营业收入37.8亿元,同比增长35%;国内旅游利润2400万元,同比增长21.3%。
2010年,安徽省旅行社以上海世博会为契机,积极开拓市场,开发新产品,提升服务质量,大力宣传促销,注重人才培养,推动了全省旅行社行业健康发展。安徽省旅游局积极落实产业政策,扶持旅游企业;积极做好安徽省赴台旅游相关工作,确保赴台旅游组团业务的有序开展。截至2010年底,安徽省赴台旅游人数升至近2万人;省旅游局成功举办全省旅游行管科长工作会议暨50强旅行社总经理研讨班;着力推动旅行社等级评定工作的开展;安徽省世博旅游取得丰硕成果,组织世博游60余万人次。六是按照国家旅游局要求,全省推广旅行社责任险统保示范项目。目前我省旅行社参保家数已经达到了30%。初步实现了“理赔范围广,费用不用多”的工作目标。
全省旅行社行业在取得成绩的同时,也存在着一些问题:一、经营不规范现象仍然存在。一些旅行社的经营仍停留在原始的价格竞争上;零、负团费的现象仍有发生;少数旅行社在广告宣传中无经营许可证编号、无旅行社类别、在和旅游者签订合同中使用模糊用语的现象仍然存在;部分旅行社依旧超范围经营;少数旅行社委托代理业务手续不全。二、经营管理水平薄弱,服务质量有待提高。三、旅行社年度统计调查数据填报不准确,给全省旅行社统计调查工作带来困扰。
省旅游局要求各市、县旅游局(委)结合统计调查结果,认真做好旅行社综合排序工作,鼓励旅行社做大做强。同时加大执法检查及处罚力度,对于无原因拒绝参加旅行社统计调查的旅行社进行严肃处理。
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