7月29日晚，黄山市游客柯新华向记者投诉，“我们一家三口去漂流，没想橡皮筏翻了致全家落水。因水流急且落差大，前后有多只橡皮筏翻了。”当日下午4时许，休宁县源芳大峡谷有游客在漂流时翻落激流中，事发时，他受了伤，但现场没有专业人士施救。

　　柯新华说，大家漂流坐的是橡皮筏。7月29日下午4时许，他们一家三口漂流时，因河道窄、水流急，上游的数只橡皮筏冲下来，和他们乘坐的橡皮筏相撞，导致多个橡皮筏翻了，多人落水。

　　“幸亏水不深，被冲了一段距离后，我将6岁的儿子救了上来。”柯新华说，随后他发现妻子被冲了十多米远，且被橡皮筏压着，他赶紧过去将妻子救上岸。他称，一家人上岸后，才有没穿制服的保安赶到现场。

　　上岸后，柯新华发现自己颈部疼痛，腿关节肿了，妻子也有刮蹭伤，幸亏孩子没事。柯新华称，事后他和源芳大峡谷旅游公司交涉，要求对方承担治疗费及精神损失费，没谈拢。“该河道不仅狭窄，多处险滩水流很急，而且河里有乱石。如不加强管理，今后还可能发生类似事件。”

　　记者联系上休宁县源芳大峡谷旅游公司副总经理王芳，她称事发时不在景区，接待部称有橡皮筏相撞导致游客落水。其中2位落水游客上岸后，公司有人提出送他们去医院，但对方没接受，而是提出了赔偿，公司认为偏高就没答应。

　　“类似事情以前也出现过，前两天还有。”王芳坦承，这有漂流河道较窄等因素，也有游客漂流时不按规定要求操作的缘故。“峡谷漂流河道弯道多，但3公里长的河道有20多人巡守，每周会清理河道，已尽量做好安保工作。”

　　记者就此事采访了休宁县旅游委主要负责人，对方答复称会尽快核查此事并处理。