为贯彻落实全市旅游发展大会精神，强化旅游人才队伍建设，全面提高旅游从业人员的整体素质，2011年上半年，安庆市开展了一系列旅游从业人员培训活动。
　　今年以来，安庆市旅游局已开展系列旅游培训活动10余次，培训旅游从业人员近1000人次。一是开展旅游行政管理人员培训。组织全市旅游管理人员开展旅游饭店新标准、省级星级饭店检查员培训、旅游专业知识讲座、旅游投诉处理和旅游12301信息采集培训活动，全面提升旅游管理人员业务水平、依法行政能力和工作服务水品。二是开展旅游星级饭店培训。组织60家酒店负责人70人次参加全省旅游星级饭店新标准宣贯会，更好把握星级酒店标准；组织我市高星级酒店管理人员21人次参加全省旅游星级饭店部门经理岗位职务培训，提高酒店中层管理人员的整体素质；举办了安庆石化大酒店为期一周的全员培训，全面提升了酒店从业人员的管理水平和服务水平。三是开展导游人员培训。举办安庆市导游素质提升培训班，全市近200名持证国导参加培训活动，培训内容涵盖黄梅戏知识及演唱技巧、导游工作知识和应急处理、安庆旅游发展前景等主题；举办来了新任导游上岗培训，注重实践操作演练、安庆市区景点讲解和导游技巧，并进行了培训内容的测试，进一步提高新任导游的工作水平和安庆地接能力。
　　下半年，安庆市旅游局还将根据全市旅游发展大会的部署和全年工作安排，以服务质量提升为主线，继续抓好旅游从业人员培训工作。