今年起，我省将用3年时间提升福建旅游质量与知名度，把海西打造成国际知名旅游目的地。昨日，我省出台《福建省旅游服务质量大提升三年行动计划（2011～2013）》。

    旅游购物是旅游投诉的重灾区。省旅游局相关负责人表示，全省所有景区商品质量、价格、计量、售后及购物场所布点要实行集中管理，整洁、明码标价、货真价实、诚信经营是最起码的要求，工商等部门还会重点查处围追兜售、强卖强买现象。

    不仅如此，游客来厦门等九个地市及平潭旅游还将享受一站式的咨询服务，各地将打造游客中心。各地景区还将按等级划分，建设不同的星级厕所，配专人维护，所有厕所严禁向游客收费。