6月中旬以来，黄山区旅委在开展旅游市场秩序集中整治工作中举措密集，频出准招，仅10多天时间，八项整治就初见成效。目前已对导游人员违法违规行为立案2起，受理信访投诉1起，2家超范围经营酒店已交转相关部门处理。同时联合卫生局、药监局和区乡村旅游联合会对全区130家星级农家乐示范户开展了全面复核检查，针对存在的问题提出了整改意见和整改期限。

　　旅游市场秩序集中整治工作开展以后，黄山区旅委即在市、区整治工作方案的基础上，研究制定了旅游行业整治工作细案，细化了对旅行社、星级酒店、景区点、导游人员和景点讲解员、星级农家乐接待户的检查内容，并安排了专门的集中整治活动费用，保障集中整治工作的正常开展。紧接着，向社会公开了旅游违法违规行为有奖举报电话和邮箱，以及旅委工作人员执法检查行为是否规范的监督投诉电话和邮箱。

　　旅游市场秩序集中整治期间，黄山区旅委迅即开通了手机短信提醒告知业务，对外来游客进行入境及时旅游服务和提醒。同时印制了5万份《旅游提醒卡》，在高速公路甘棠收费站免费向外地车辆发放，重点提醒游客不要轻信和接触路边主动提供旅游服务和引路服务等不规范行为的人员，发现后立即举报。在此基础上，黄山区旅委对导游是否规范带团开展了明查暗访，及时查处旅行社转让、出租、挂靠等违规行为。通过对辖区内星级农家乐企业进行全面的复核检查和业务指导，进一步增强了全区星级农家乐示范户的规范发展意识、服务质量意识、卫生安全意识和特色经营意识，提升了全区乡村旅游的接待水平。

　　在后续旅游市场秩序集中整治工作中，黄山区旅委将邀请区人大代表、政协委员、纪委委员、老干部、企业代表作为区旅游行业的行风监督员，对旅行社、导游、星级酒店和景区加大明查暗访的力度。同时着手建立旅游企业和导游人员诚信、投诉档案，筹建“黄山区旅游诚信网络”。以确保黄山区旅游从业人员素质和游客满意度明显提升，旅游发展环境进一步优化。