“上海旅游大课堂”作为上海市旅游行业的又一大培训品牌，于6月8日正式启动并开讲。上海市旅游局有关领导、上海市旅游行业协会负责人出席启动仪式。来自本市区县管理部门、旅游企业管理人员共200余名参加启动仪式及讲座。

　　“上海旅游大课堂”由上海市旅游局主办，上海市旅游行业协会、上海市旅游培训中心承办。以“今天行业课堂，明天人才殿堂，打造学习平台，再铸产业辉煌”为宣传主题，以行业需求为主导，聚焦上海旅游产业发展的热点和难点问题，提升行业从业人员的管理水平和服务品质，为规范上海旅游产业发展进一步发挥行业协会的作用。培训对象主要是本市旅游企业经营管理者、企业员工及行业相关从业人员。上海市旅游局、上海市旅游行业协会、上海市旅游培训中心、旅游时报、中国旅游报的领导共同点击启动大课堂开讲。

　　市旅游局领导在启动仪式的讲话中指出，旅游人才是旅游业发展的第一资源，我们必须提高认识，重视旅游行业人才队伍建设和教育培训工作；明确任务，扎实推进“十二五”期间上海旅游业教育培训工作；树立品牌，将“上海旅游大课堂”建设成为行业学习平台。并提出形成以探讨旅游业发展前沿热点问题，引领产业发展为主线的“东方讲坛、上海旅游讲坛”，以体现行业管理所需的实用性知识和技能为主线的“上海旅游大课堂”，以系统性旅游专业知识学习和拓展为主线的“上海旅游大学堂”的培训格局，打造上海旅游讲坛、上海旅游大课堂、上海旅游大学堂“三堂”联动，各有侧重，互为补充的学习培训平台。

　　上海市旅游行业协会负责人对上海旅游大课堂蓝本情况作了介绍：大课堂的培训方式坚持灵活多样，贴近实际，采取专题讲座、系列主题培训、实践交流、课堂进区县、进企业等多种培训形式，不局限于授课天数和授课形式。随着“上海旅游大课堂”工作的深入，行业协会的桥梁、纽带作用将会进一步发挥；行业协会为会员单位服务的力度将会进一步增强。

　　启动仪式后，上海市优秀律师、上海旅游法制研究室特聘专家刘巍嵩以“旅行社经营主要法律风险防范”这一近日来旅行社关注的热点问题为主题作首期大课堂授课，从旅游合同规范与完善、旅游行程服务质量、人身伤害处理、旅游企业劳动人事、投诉处理与诉讼仲裁等方面讲解，内容丰富有可操作性，受到热烈反响。（　　“上海旅游大课堂”作为上海市旅游行业的又一大培训品牌，于6月8日正式启动并开讲。上海市旅游局有关领导、上海市旅游行业协会负责人出席启动仪式。来自本市区县管理部门、旅游企业管理人员共200余名参加启动仪式及讲座。

　　“上海旅游大课堂”由上海市旅游局主办，上海市旅游行业协会、上海市旅游培训中心承办。以“今天行业课堂，明天人才殿堂，打造学习平台，再铸产业辉煌”为宣传主题，以行业需求为主导，聚焦上海旅游产业发展的热点和难点问题，提升行业从业人员的管理水平和服务品质，为规范上海旅游产业发展进一步发挥行业协会的作用。培训对象主要是本市旅游企业经营管理者、企业员工及行业相关从业人员。上海市旅游局、上海市旅游行业协会、上海市旅游培训中心、旅游时报、中国旅游报的领导共同点击启动大课堂开讲。

　　市旅游局领导在启动仪式的讲话中指出，旅游人才是旅游业发展的第一资源，我们必须提高认识，重视旅游行业人才队伍建设和教育培训工作；明确任务，扎实推进“十二五”期间上海旅游业教育培训工作；树立品牌，将“上海旅游大课堂”建设成为行业学习平台。并提出形成以探讨旅游业发展前沿热点问题，引领产业发展为主线的“东方讲坛、上海旅游讲坛”，以体现行业管理所需的实用性知识和技能为主线的“上海旅游大课堂”，以系统性旅游专业知识学习和拓展为主线的“上海旅游大学堂”的培训格局，打造上海旅游讲坛、上海旅游大课堂、上海旅游大学堂“三堂”联动，各有侧重，互为补充的学习培训平台。

　　上海市旅游行业协会负责人对上海旅游大课堂蓝本情况作了介绍：大课堂的培训方式坚持灵活多样，贴近实际，采取专题讲座、系列主题培训、实践交流、课堂进区县、进企业等多种培训形式，不局限于授课天数和授课形式。随着“上海旅游大课堂”工作的深入，行业协会的桥梁、纽带作用将会进一步发挥；行业协会为会员单位服务的力度将会进一步增强。

　　启动仪式后，上海市优秀律师、上海旅游法制研究室特聘专家刘巍嵩以“旅行社经营主要法律风险防范”这一近日来旅行社关注的热点问题为主题作首期大课堂授课，从旅游合同规范与完善、旅游行程服务质量、人身伤害处理、旅游企业劳动人事、投诉处理与诉讼仲裁等方面讲解，内容丰富有可操作性，受到热烈反响。