2011年“五一”小长假结束，张家界火车站计划室数据显示：“五一”小长假三天，张家界火车站共发送旅客19973人，迎接旅客18000人。较之平常，客流略有增加，但幅度不大。根据张家界车站派出所开展的客票调查分析，从北京和广州方向来的旅客占了47.9%，郑州和南宁方向旅客占33.2%，其他方向(包括短途)所占18.9%。