为进一步提高旅行社从业人员的整体服务水平和业务素质，促进旅行社服务品质提升，扎实推进全市旅游业持续、健康、快速发展,4月9日，南通市旅游局在南通高等商贸学校礼堂组织全市旅行社总经理、专兼职导游、旅游院校的师生进行旅行社服务品质提升专题培训，邀请省旅游界知名专家，全国首批高级导游、三江学院的康泰老师为学员授课。

　　本次培训重点围绕什么是旅游、什么是导游素质展开。学员普遍反映，康老师的课生动而精彩，对参加培训的每一个人都将是一次很好的更新知识，拓宽视野，提升服务技能和综合素质的专题培训，将收益终生。南通市旅游局副局长金志剑做了培训动员。此次培训是南通市旅游局组织的继全市饭店行业新标准宣贯培训后的又一次全行业培训，必将对旅行社行业提升素质、提高业务能力产生深远意义。（质量管理处）