根据苏州市委、市政府和省旅游局要求，3月28日下午，苏州市旅游局党组召开会，部署深入开展“创先争优当一流 文明旅游树新风”主题活动，进一步推动我市旅游行业深入开展创先争优活动。

　　在苏州市旅游局党组和局办公会多次讨论、全行业广泛调研的基础上，3月初，苏州市旅游局党组下发了《关于深入开展“创先争优当一流 文明旅游树新风”主题活动的实施方案》，明确了主题活动的参与范围、目标任务、主要内容、时间安排和工作要求，广泛动员局机关及下辖事业单位，以服务旅游企业和游客满意为标准，充分发挥党组织和党员的示范引领作用，推动机关工作作风，提升服务质量、树立文明形象，切实解决游客反映突出的问题，争创文明处室、文明窗口和文明个人，让广大游客和旅游企业切身感受到创先争优带来的新变化、新气象，努力建设旅游企业和游客信得过的机关。

　　本次主题活动主要包括四大内容：公开服务承诺，接受群众监督；加强素质培训，加强党性修养、职业道德和思想作风建设；开展服务竞赛，培养岗位明星、业务标兵和技术能手，打造具有行业特色的优质服务品牌；组织社会评议，并把测评结果作为评价各市旅游局开展创先争优活动成效和综合工作的重要标准。

　　根据部署，活动将分三阶段展开。今年3月的动员部署阶段，将根据上级的统一部署，结合实际制订工作方案，明确目标任务、时序进度、工作责任和推进措施。在今年4月至2012年6月的集中推进阶段，将重点开展5项工作：一是组织开展机关党组织服务创新创业行动，深化机关作风效能建设；二是做好“问题解决月”深化活动和中层干部创新创优标兵评选等工作，为机关党组织服务创新创业提供有力的制度和作风保障，同时结合省旅游工作会议提出的“五重计划”和四个“二十强”评比等活动，在全行业形成创先争优的浓郁氛围；三是组织开展“党员关爱月”活动，继续做好与结对社区共建活动，在机关和全行业内营造扶贫济困、友爱奉献的良好风尚；四是开展创建“五个好”先进党支部和“五带头”优秀共产党员的活动；五是坚持推行公开承诺、定期考评工作。明年7月至9月，将进入评议表彰阶段。

　　苏州市旅游局党组书记、局长沈文娟就进一如深入开展活动，提出三点要求。一是加强学习，提高全体党员和工作人员对活动重要性的认识，并增强参与的积极性。二是紧扣重点，以深入开展争创全国旅游标准化示范城市工作，以结合旅游工作实际开展服务企业、服务游客工作，以有效融合争先创优活动与创服务品牌活动，进一步加强市旅游局机关作风效能建设，全面提高全市旅游行业开展争先创优工作的水平。三是精心组织、务求实效，确保全市旅游行业服务质量稳步提高，有效打响旅游行业服务品牌。