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黄山市建大批旅游咨询服务中心 提升完善旅游服务功能

2011-03-27 来源:休宁县旅游委员会
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【导读】近年来,散客游、自驾游出行比例逐年提高,为满足游客对旅游信息的需求,打造黄山市旅游目的地体系,提升完善黄山市旅游服务质量,近期,黄山市在各县区重要旅游节点和旅游景区建起三十余座旅游咨询服务中心网点,提...
  近年来,散客游、自驾游出行比例逐年提高,为满足游客对旅游信息的需求,打造黄山市旅游目的地体系,提升完善黄山市旅游服务质量,近期,黄山市在各县区重要旅游节点和旅游景区建起三十余座旅游咨询服务中心网点,提升完善旅游服务功能,为来黄山市的国内外游客及本地市民提供免费、优质的旅游咨询服务。

  按照 “统一标识、统一外观、统一设备、统一工装、统一培训”的“五统一”建设标准,休宁县率先在齐云山景区和中国状元文化博物馆设立了两处旅游咨询服务中心网点,为来休宁的游客提供旅游信息查询、旅游资源展示、协助投诉受理、旅游线路推介等专项服务,并全面满足自助游游客对旅游“吃、住、行、游、购、娱”六大要素产品实时订购的需求,构建高效便捷的旅游咨询服务网络。目前,两处网点都已顺利通过检查验收,并参加了黄山市统一授牌仪式,同时还获赠了由黄山市旅委配发的工装、电脑、空调、触摸屏一体机等办公设备,下一步将进一步完善旅游咨询服务中心的服务,形成综合咨询服务体系,为来休宁县旅游的国内外游客及本地市民提供全方位的“一站式”旅游咨询服务。



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