目前，南通已吸引了携程、百度、谷歌、腾讯等国际知名公司旗下的呼叫项目正式落户，建设“中国呼叫产业城”的规划逐步得到实施。

“2011年中国最佳呼叫中心颁奖典礼暨产业论坛”由中国电子商会与南通市人民政府主办，中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会及南通市商务局承办。此奖项是中国呼叫中心行业权威、知名的奖项，已在中国成功举办六届。颁奖大会将于2011年10月20日在通举行，全部评选结果将在颁奖典礼上公布。