今年一再突破历史记录的春运客流以及变化多端的天气，让铁路职工面临前所未有的挑战。为了让旅客“安全、平稳、有序”地回家过年，铁路职工付出了艰苦的努力。加班加点延时售票，千方百计加开临客，开行学生专列、民工专列，开展人性化的亲情式服务……

    和谐社会，就是民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。人与人之间充满关爱，在体谅与互助中克服困难，营造社会生活的文明氛围，是建设和谐社会的基本之举。