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合肥市旅游质监所发布春季出游提醒:看清低价游不当冤大头

2011-02-14 来源:安徽省旅游信息中心
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【导读】春暖花开,正是出游好时节,旅游广告市场中线路、价格也琳琅满目。今天上午,合肥市旅游质监所发布春季出游特别提醒,提醒市民出游谨慎选择旅行社,小心跌入低价陷阱。 留心报价背后产品备注 “旅游线路产品是...

  春暖花开,正是出游好时节,旅游广告市场中线路、价格也琳琅满目。今天上午,合肥市旅游质监所发布春季出游特别提醒,提醒市民出游谨慎选择旅行社,小心跌入低价陷阱。

  留心报价背后产品备注

  “旅游线路产品是一种特殊商品,不同于在商店购物可以直面所购买的商品,因此看旅游线路不能只看价格,同一条线路,内容不同,标准不同,价格有很大差异。”合肥市旅游质监所所长邢利萍提醒市民,跟团旅游之前首先要看清旅游线路报价背后的旅游项目。比如飞机团、火车团,同样是三日游线路,价格就差别很大,线路中的景点个数和是否包含门票也影响着整体旅游价格。“比如黄山三日精华游99元,九华山168元二日游,肯定不包含吃、住、行、游等其中某些要素。讲诚信的旅行社都会在广告报出的价格后作出备注,比如:含餐、不含门票、仅含交通等。游客在选择旅行社进行报名时,一定要注意分析广告价格所包含的服务项目和标准,不要相信报价低而又不做备注说明的旅行社,那是让你走向陷阱的第一步。”

  购物次数合同中要标明

  “我们经常在夜间接到游客求助电话,大多是因为游客参加低价旅游,后在旅游行程中没有接受地接导游的安排,导致地接导游翻脸,中途甩团,或者因不配合导游购物被关进购物店。”邢利萍提醒游客,旅行社通过发布低廉的线路价格,甚至以亏本的线路价格来吸引市民报名旅游,但最终游客会把大量时间放在自费景点和旅游购物上。前年合肥市旅游质监所就多次接到游客在旅游途中被地接旅行社和地接导游甩团的投诉,其中以海南昆明线较多。“目前,我们正强力清理合肥旅游市场的零负团费现象,但周边城市经营‘零负团费’的旅行社正将‘黑手’伸向合肥市场。这里提醒市民旅游出行不能一味看价格,签订旅游出游合同时要在合同中标明自费景点个数和购物次数,如旅游时发生与合同不一样的现象可持相关证据向我们举报,我们会对相关旅行社给予重罚。”

  自费景点之中也含猫腻

  “现在很多旅游线路报价中都有自费景点,这其中也是有猫腻的,是否一定要参加,游客要仔细衡量作出决定。”邢利萍以杭州乌镇旅游线路为例剖析了旅行社报价时将自费景点单独列出的原因。“旅行社一般向市民报的价格中仅含车费和住宿费,有的甚至不含住宿费。一般景点给旅行社的优惠折扣低至5折,有的甚至4折,如果旅行社把此景点门票含在旅游费用中,就会使旅游费用明显增加,不少游客看到旅游报价就会望而却步,而把此景点单独列出,旅游价格明显偏低,会诱使市民报名旅游,一旦游客参加自费景点,旅行社就可以拿到丰厚的折扣,如果游客参加的自费项目和购物多的话,旅行社就算不收旅游费用也稳赚不赔。”邢利萍提醒游客,签旅游合同时,要弄清楚自费景点是否一定要参加,如不参加是否会承担违约责任,是否会遭遇导游翻脸和甩团的情况。

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