1月15日19时13分，英雄城南昌今年首开进京的L272次旅客列车从南昌站始发。

　　今年春运期间，这个局预计发送旅客1510万人，比2010年增加235万人，日均发送37.75万人，增加5.8万人。为让广大旅客走得了、走得好，这个局全面落实好春运便民利民服务措施，在售票、进站、候车、上车等环节，尽可能地为旅客提供良好条件，努力塑造铁路以人为本的良好形象。

　　据悉，这个局共安排增开客车127对，加上图定客车171对，日均运能可达52万人。在服务质量方面，全局将围绕 “和谐春运、平安春运”的目标巩固好绿皮车整治和动车组列车“创品牌、塑形象”活动成果，推行统一服务标准，创新服务方式，打造一流服务品牌，不断提高列车服务质量；进一步强化调度指挥职责，提高应对列车突发晚点情况的能力，全力抓好客车正点率，进一步优化旅客乘降、客运组织流程等，避免出现站停延时。