随着春节的临近，沈阳铁路运输日渐迎来了客流高峰，预计1月31日和2月1日的车票最为抢手。同时，铁路部门发现，有不法分子冒充铁路局订票单位，欺骗消费者。

　　近期，网上出现一些“0086158”开头的电话，号称沈阳铁路局订票电话，实际上这只是冠以中国电话区号的异地手机号码。沈阳铁路公安机关提醒旅客：铁路订票电话是以中继线形式接入的客服电话，不会以手机号码方式出现。沈阳铁路局电话订票号码为：95105105，在辽宁、吉林省全境和内蒙古自治区的沈阳铁路局管内地区，旅客直拨此号码即可订票。敬请旅客朋友在通过电话订购火车票时注意甄别，提高警惕，谨防上当受骗。

　　为保证旅客顺利出行，沈阳铁路局在运力安排上，增开沈阳北-哈尔滨D271次、长春-哈尔滨K1225次、长春-北京Z162次、通辽-包头L344/1次、大连-佳木斯L833次、大连-哈尔滨L843次、大连-哈尔滨T233次共7列直通临客，增开大连-大石桥K7411/2次、长春-松原K7445/6次等22列管内临客。

　　1月24日，沈阳铁路局管内客流达到54万人，直通客流同比增长，去往哈尔滨、齐齐哈尔、佳木斯、牡丹江等北部方向客流快速增长，广州、深圳、福州、上海、西安、成都等入关方向列车客流依旧较大。从车票预售情况看，沈阳北站一些热门车次车票十分紧张，购买预售票的旅客在窗口排队等候发售。预售的客票，沈阳地区去往哈尔滨、佳木斯等方向紧张，上海、广州、成都、北京方向始发列车卧铺票半小时内便均告售罄。哈尔滨、佳木斯、上海、广州、成都方向的车票最先卖完。据铁路部门人士介绍，因为除夕在2月2日，1月31日和2月1日是很多人选择回家的日子，导致这两天的车票最为抢手。

　　为方便旅客购票，今年春运沈阳铁路局开展了电话订票业务，在39个车站所在地开办了电话订票业务，电话订票系统已经扩容到2000条线路，能同时满足2000人通过电话订票，每天8时至22时开通。