旅客如需查询票价余票及列车正晚点可拨打95105107
2011-01-19 来源:今视网
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【导读】今视网1月18日南昌讯 (记者 段春秀 通讯员 刘新):今后,拨打95105105订票,如果有疑问可以拨打客户热线问询了!1月18日,记者从南昌铁路局了解到,南昌铁路局客户服务中心将开始投入使用,专用电话号码为0791—9510...
今视网1月18日南昌讯 (记者 段春秀 通讯员 刘新):今后,拨打95105105订票,如果有疑问可以拨打客户热线问询了!1月18日,记者从南昌铁路局了解到,南昌铁路局客户服务中心将开始投入使用,专用电话号码为0791—95105107,同时开通了12部热线电话接听旅客来电。
据了解,客服专用电话将采取24小时不间断自助语音和人工服务在线服务方式,为旅客受理列车时刻、票价、余票及列车正晚点等客运服务信息查询;受理各类与客运服务相关的咨询、投诉和建议。
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