马鞍山市旅游局着力提升导游素质
1月12日上午,马鞍山市2010年度导游员年审培训班在海兴国际酒店拉开帷幕,来自全市37家旅行社的140余名导游员参加了培训。马鞍山市旅游局党组书记、局长燕维才出席开班仪式并亲自给全体学员授课。
针对近年来马鞍山市各行各业与国内外经贸交流进一步深化和扩大,来马鞍山观光旅游的客人和投资创业者不断增加,地接人数不断增加这一基本情况,燕维才以《如何轻松推介马鞍山》为题,从“富裕的马鞍山”、“文明的马鞍山”、“诗意的马鞍山”、“休闲的马鞍山”这四个方面对市情、市貌和十二五旅游发展态势做了全面的介绍。他希望全体导游员一方面扎实培训,加强业务水平,把“山水诗都、休闲名城”的旅游资源介绍给八方来宾,做好旅游外宣的形象员;一方面强化服务意识,提升综合素质,掌握全市社会经济发展的基本情况,关键时候不卡壳,争当招商推介的先锋。
在讲课中,燕维才带领大家一同回顾了市委、市政府提出的构建“6653”现代产业体系和 “1255”城市发展战略目标,重点向大家传达了刚闭幕的“两会”上张晓麟市长所做《政府工作报告》中提出的马鞍山市十二五经济社会发展的“12431”目标及2010年我市主要经济指标。他指出,近年来,马鞍山旅游业在市委、市政府的正确领导下,按照打造“长三角地区休闲旅游基地”的工作思路,取得了可喜的成绩,主要旅游经济指标持续增长,知名度不断提高,一系列大项目建设日趋完善,马鞍山旅游值得期待。他鼓励全体导游员树立远大目标,在日常工作中积极宣传城市文明形象,为马鞍山旅游发展争做贡献。
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