沈阳苏家屯火车站寒夜锁门 乘客被关候车室门外
两年前承诺候车室全天开放 如今,苏家屯站半夜又锁门
市民:大门上锁持续时间从23时到次日4时 车站相关负责人:其间没旅客进站候车
新闻回放
2007年末到2008年2月,苏家屯站(原沈阳南站)候车室,在晚上一度锁门禁止乘客入内。
经本报曝光后,站长通过本报向受冻旅客致歉,并承诺候车室24小时开放。
首次报道题目:《沈阳南站候车室到点锁门冷人心》
晨报讯(记者 闻英奇)寒夜里大门紧闭,里头是清净了,外头的人就得挨冻。
这一幕发生在苏家屯站的候车室。1月12日23时许,记者也被关在了候车室门外。
苏家屯站候车室从去年11月开始再次锁门,锁门时间从2008年的两小时调整到现在的5个小时。
半夜再锁门5个小时
家住苏家屯区的赵女士向儿子张先生抱怨道:“这火车站怎么又锁门了呢?”
张先生说:“我家窗户正对站前广场,老人发现候车大厅的门锁上了,旅客都进不去。最开始是在去年11月末的时候,持续时间从每晚11点到第二天早4点,共5个小时,有人去售票处发现门上锁就打车走了。”
为核实张先生的说法,1月12日22时40分,记者来到苏家屯站,候车室正门紧锁,大门玻璃上张贴出“请走南门”和“请到售票室购票,候车室凭票候车”字样。
南门正对大门的四个售票窗口仅剩一位售票员售票,候车室内20余名乘客正等待着列车的到来。
当时钟指向22时55分,站内提示乘客上车,候车室内再无旅客后,民警和铁路工作人员将滞留在售票口处的女子请出大厅,两人关闭候车室大门。
闲散人员曾造成隐患
门前的公告标示:“即日起,苏家屯站办理旅客售票候车业务的时间:4:00-23:00,其他时间不办理。”在这份公告的落款处,标出时间为2010年9月3日。
一名自称负责客运工作的张主任表示,候车室锁门是因为进站的最后一趟列车在22时52分,一直到次日早5时17分才有车辆进站,其间基本没有旅客进站候车,“我刚调入客运服务部门时间不长,锁门应该为站内的决定。”
“候车室内曾有闲散人员造成隐患,候车室内还有安检设施、食杂店,为防止发生意外和被盗才锁住大门。”张主任说,会立刻派专人值班,并打开候车室大门为旅客提供方便。
昨日1时许,候车大厅的大门被打开。
车站可以调整开放时间
昨日15时许,苏家屯站陈站长来到本报,“之前24小时开放候车室,发现存在一些问题才关闭的。关闭候车室也是车站领导集体讨论通过的,春运到来前将会根据车流及客流情况对候车室开放时间进行调整。”
“我们站每天的客流量在2000余人次,基本为短途乘客,都是随到随走,不存在提前购票的情况。在经历了‘十一’客流高峰期后,车站未接到过乘客关于调整开放候车室的要求,应该是个别市民不了解情况。”陈站长说,今后还会对候车室进行关闭。
沈阳铁路局相关人士表示,铁路部门没有明确限制各站点候车室关闭时间,各车站都是根据自身需要进行调整。
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