旅游从业人员的服务意识与业务素质关系到整个旅游行业的成败。做好行业培训，即可源源不断地为行业输送人才，又能有效地控制第三产业流动性过大带来的人力成本。新余市继续举办面向全市旅游从业人员的培训活动，对象包括旅游企业中高层管理人员、属地旅行社管理的导游人员、星级酒店的旅游从业人员等，培训内容包括旅游理论知识、旅游职业技能、旅游服务礼仪、酒店餐厅管理、酒店餐厅和客房人员应知应会知识、农家乐设计管理等，培训方式采用集中授课、分散培训与宾馆餐厅自主培训相结合的形式。

　　新余市继续加大对旅游集团建设的力度，加强对产品开发促销、电子商务建设、品牌建设、人才队伍建设、优化发展环境建设方面的扶持、服务和奖励，坚持政府主导力、企业主体力和市场配置“三力合一”，推动我市旅行社走集团化、专业化、信息化和品牌化发展之路。进一步完善导游薪酬保障机制，尝试推行品质导游收入补贴，提升新余旅游整体形象与质量。