旅行社也能像酒店那样分不同的星级？10月25日，记者从市旅游局了解到，为优化沈阳旅游发展服务环境，提升百姓出游质量，旅游部门已经实施或即将推出多项便民举措，其中就包括给旅行社评星。  
　　据介绍，市旅游局近期将出台《沈阳市旅行社等级划分与评定标准》，对旅行社进行全面、综合性的考核和评定，将旅行社划分为一星级至五星级（五星级为最高等级）。评星级后，旅游者就可以通过旅行社的星级高低，简单、直观地判断旅行社的优劣，为自己的出游选择理想的旅行社。  
　　据介绍，市旅游局设立的旅游投诉电话、旅游咨询电话和政务投诉电话，均实行24小时专人接听服务。按照新的便民要求，上班8小时内由业务部门人员接听、解答，8小时之外实行处长电话值班，即将电话与值班处长的手机直接连通，为旅游纠纷的处理和紧急情况的快速反应提供保证。  
　　另外，针对旅游汽车出租市场长期存在的不规范现象。日前，旅游部门重新制定了《沈阳市汽车旅游团队包车合同示范文本》，明确了合同双方的责、权、利，切实保护旅游者的权益。