省城“银发游”金矿亟待挖掘
上周六恰逢“重阳节”,这本应是旅行社掘金老年市场的好时机,却遭遇冷落。记者昨日了解到,今年仅有少数旅行社推出“重阳游”线路,而且收客并不理想。业内人士表示,省城“银发游”金矿待掘。
【事件】“重阳游”冷冷清清
省城居民王先生本想在“重阳节”安排父母到云南旅游,向多家旅行社打听,发现“银发游”线路很少,多是“一日游”、“二日游”等短线游。69岁的张大爷也很苦恼:“我常年出游,但总的感觉是旅行社针对老年人的线路不多。 ”
记者从省城旅游市场了解到,今年重阳节,仅有少数旅行社推出了专门的“重阳节”旅游线路,多数旅行社干脆放弃重阳游。省城一家旅行社负责人表示,“每年的10月中下旬到12月,是老人出游的高峰。银发游是个常规旅游项目,我们旅行社没有特意在重阳节开辟新的旅游线路,也未推出特殊优惠。 ”
【解析】“银发游”为何遇冷?
据了解,目前省城专营老年游的旅行社只有寥寥数家,很多旅行社都是在淡季才操作老年游。 “老年游利润太低。 ”省城一位旅游业内人士张先生向记者透露,对旅行社来说,景点门票、购物是其赚取利润的两大环节,但老年人去旅游景点基本可以享受免票或门票打折优惠,而且在旅途过程中,老年人购买力相对较差,导致旅行社的利润空间一缩再缩。
“银发游”不受重视,除了微利外,还由于老年人的特殊性,在游程安排、餐饮住宿、服务内容等各方面都较普通旅游团复杂,因此许多旅行社都不愿“涉及”。记者了解到,根据旅游部门的有关规定,老人团出游,旅行社需增加随团陪护、医生,以保证游客的安全,而这些都加大了旅行社的操作成本和经营风险。
【专家】“银发游”金矿待掘
“安徽省目前已进入老龄社会,‘银发游’不应仅作为旅游淡季的‘填充物’,其巨大商机有待发掘。 ”合肥智源策划机构CEO张宝表示,随着老年人观念的变化,外出旅游日益受到他们喜爱;另外,子女孝敬老人的方式也变得更为关注父母的精神需求,支持他们外出旅游。可以预见,未来老人旅游市场潜力很大。
“目前安徽省的‘老人游’市场犹如一块处女地,旅行社应当进一步拓宽服务领域,走差异化路线。 ”张宝建议旅行社,可根据老年人不同家庭背景、职业特征进行设计,或者将旅游景点分成文化游、风光游、疗养游、休闲游、健身游等特色旅游项目,方便老年人选择。
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