“十一”黄金周，三明市旅游市场实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一的工作目标，让广大来明的游客度过一个“健康快乐、丰富多彩”的旅游黄金周，全市无发生一起重大旅游投诉及旅游安全事故。

　　全市共接待海内外游客79.35万人次、比增10.2%，门票收入1219万元，比增5.6%；共接到旅游咨询、协助求援电话59次；受理各类旅游投诉2起（均妥善处理）；良好的旅游市场主要表现在以下六个方面：一是泰宁县申报世界自然遗产的成功，游客慕名而来；二是建宁县金铙山高山索道的全面开通与旅游服务设施的进一步完善，游客避开热点区域提前享受山野之美；三是游客采取“变被动参团为主动自助游”的方法，使旅游的形式更为多样化、灵活化、随意化；四是各个旅游经营单位推出的旅游项目更具有适时性（如：农家乐等），服务质量意识也日趋成熟。各旅行社除了在节日前不盲目进行组团、接团外，质量也有所提高；五是各级旅游管理部门对黄金周的旅游服务质量进行全方位的综合监管力度日趋成熟和增强；六是9月27日至10月7日各级旅游管理部门的主要领导都放弃了休假，深入基层，并实施了24小时值班制度。（梅国庆）