石台加强旅游质监工作 推进旅游服务品质提升
近日,安徽省旅游局发出通报,表彰了2009年度全省旅游质监工作优秀、先进单位。石台旅游质监所自2007年成立以来连续两年被评为“全省旅游质监工作先进单位”。
近年来,石台县旅游质监所在县旅游局的正确领导下,和省、市旅游质监所的关心指导下,旅游质监工作不断迈上新台阶,面对荣誉石台旅游人倍加珍惜,决心在今后工作中将更加扎实推进旅游质监工作,促进全县旅游服务品质提升。
一是加强旅游市场监管,净化旅游市场环境。严格贯彻执行《旅行社条例》、《导游人员管理条例》等法律法规,依据《石台县旅游联合执法暂行办法》,坚持联合行动、部门参与、共同检查、独立处罚,协同联动、分工协作的原则,加强旅游联合执法,严厉打击各类破坏旅游市场秩序的违规行为,引导旅游市场主体和旅游从业者加强自律,规范自身行为,净化旅游市场环境。
二是加强诚信旅游创建,树立诚信旅游品牌。深入贯彻落实国家旅游局《旅游服务质量提升纲要(2009-2015)》,继续抓好诚信旅行社、诚信旅游饭店、诚信旅游景区工作,严明旅游行业“诚信旅游自律公约”,不断提高旅游企业诚信度和美誉度,倡导人人讲诚信的良好旅游行风。
三是加强文明旅游建设,提升文明服务水平。加强文明旅游景区、文明旅游单位创建工作,提升旅游企业文明服务水平,开展《中国公民国内旅游文明行为公约》的宣传教育活动,加强对旅游者文明旅游的宣传教育引导,倡导文明、和谐旅游。
四是加强平安旅游建设,营造和谐旅游环境。以平安景区建设为抓手,严格落实旅游平安建设责任,坚持“打防并举,标本兼治、重在治本”的方针,狠抓平安旅游建设,积极营造和谐旅游环境。
五是加强旅游安全监管,构建旅游安全屏障。坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,狠抓旅游安全监管工作,继续加大旅游安全隐患排查整治工作,将旅游安全防范和应急处置工作摆在更加突出的位置,建立健全全方位安全监管体系,构建旅游安全屏障。
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