2日，来自浙江诸暨的游客杨美海一行12人自驾车来到武夷山国家旅游度假区，在散客旅游服务中心工作人员引导下，进入服务大厅，几分钟就办妥了景区、竹筏、印象大红袍大型演出等门票，随后，中心派出的优秀国导全程为他们服务。对此，杨先生一行十分满意。

        近年来，武夷山自驾游、自助游日益升温。随之，也出现野导拉客、宰客、堵客、甩客等现象，一些摩的、三轮车师傅也参与其中，扰乱旅游市场，影响武夷山世界双遗产地的形象。

        今年8月，武夷山市旅游局下发关于加强散客市场管理若干意见后，福建海外环球国旅有限公司投入资金，聘请专业团队，强化培训人员，设立武夷山散客旅游服务中心，该中心作为集散客自助旅游、团队旅游、旅游信息咨询、散客换乘、客户餐饮票务等多功能为一体的“旅游超市”，深受散客欢迎。（熊慎端）