国庆黄金周到来之前，很多市民就筹划着利用长假出游，或者亲朋好友到酒楼、娱乐场所聚聚。但是，如果发生消费纠纷怎么办？30日，记者为此采访了南平市消委会投诉部部长魏忠于。选择旅行社要看资质

　　魏忠于说，游客报名要找合法的旅行社，参加旅游团报名时要注意察看旅行社经营资质的合法性。在选择旅游产品时不要一味追求低价，在咨询和报名过程中要充分了解旅游产品报价所包含的内容。魏忠于建议，不论组团游还是自驾游，出行前要购买一份人身意外伤害险。“跟团旅行时，消费者应当要求旅行社提供旅游行程安排表，这样能让自己心里有数。”游客出游前要充分了解旅游目的地的天气情况，不要在恶劣天气下冒险出游，也不要参加任何有危险或违法违规的活动项目。

　　魏忠于提醒自驾游的市民，汽车加油一定要到正规加油站，避免被偷工减料或者乱收费。在旅游景点用餐，应先问清楚价格，防止被宰。购物、餐饮别忘索取发票

　　“一旦发生消费纠纷，要控制自己的情绪，不要出现过激的言语、动作，因为这样不但不能解决问题，反而会使事态激化，容易造成更严重的后果。”魏忠于说，正确的处理方式是：拨打12315投诉电话或及时向有关部门反映，同时注意保留现场证物或票据凭证。注意理性消费、理性维权。