《旅行社访查规范》、《旅行社散客服务规范》是针对我省旅游业的快速发展，散客旅游群体不断增多，旅行社业竞争日趋激烈的情况下，为进一步规范旅行社的经营行为，提高旅行社整体服务和管理水平。由省旅游局提出，经质监局同意立项后，分别委托东南大学、无锡市旅游局两个单位承办，经历了起草、修改、调研、初步定稿等阶段。

　　评审会上，省发改委、质监局、旅游局领导及相关专家对两个规范逐条逐项进行了审核，提出了很多具有建议性的修改意见和建议。

　　省旅游局周旭副局长在评审总结时指出，规范是将实践的东西概括总结上升为理论的东西，是从实践中提炼出来的。这两个标准必将指导我省旅行社业发展，是我省旅行社业发展灯塔和指路明灯。周旭副局长要求起草单位抓紧时间认真修改总结，力争早日定稿发布，并对兄弟单位的大力支持和起草单位的辛勤劳动表示感谢。

　　（质量管理处）