“海上看金门”这一海上特殊旅游客运（俗称“海上游”）可以说是厦门的一大旅游亮点，不过今年以来，“海上游”出现了较多的投诉。为此，厦门市水运处专门出台行规对 “海上游”进行统一的规范，行规昨日正式开始执行。

        行规主要从制度建设、设施设备、服务管理、旅客抽样调查和日常经营行为考核五大块考核游船。

        针对游客投诉较多的“茶座二次收费”问题，行规特别指出 “船上茶座可免费就坐，按实际消费收费；包厢在确保游客得到免费座位后开展经营活动”。据了解，过去有一些“海上游”船舶专门拿出一些座位作为雅座或茶座，客人上雅座就必须点茶消费或是额外缴费，否则就不得坐雅座。而根据新行规，客人可以坐雅座，只要不消费，就不得额外收费。

        昨日，水运处对“海上游”的23艘船舶突击检查，发现个别游船的救生衣放置地方无明显标识或标识已脱落等问题。据悉，特殊旅游客运专项检查行动将持续到9月20日。（记者 沈晓丽 通讯员 黄桂美/文 吴晓平/图）